Комиссия

05.07.2024 11:06
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 августа я обратился с вопросом о том, как отключить платные услуги в приложении банка, и должен сказать, что получил исключительно качественное обслуживание.

30 августа я обратился с вопросом о том, как отключить платные услуги в приложении банка, и должен сказать, что получила исключительно качественное обслуживание.30 августа я обратился с вопросом о том, как отключить платные услуги в приложении банка, и должен сказать, что получила исключительно качественное обслуживание.

Помогла мне сотрудник Мария. Она быстро поняла мои потребности и внимательно выслушала все мои вопросы и сомнения. Более того она разъяснила все детали и особенности процесса отключени я платных услуг, чтобы я полностью поняла последствия своего действия.

Мария ответила на все мои вопросы детально, уделяла каждому из них достаточное внимание. Ее четкое объяснение помогло мне легко понять, как отключить платные услуги самостоятельно в дальнейшем.

Общения с Марией было очень приятным и полезным. Я очень довольна обслуживанием полученным от сотрудника Альфа Банка Марии. Ее помощь позволила мне легко и безопасно отключить платные услуги в приложении. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T12:01:13+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T12:19:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
171 722
отзывов
169 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка.  Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих... Читать полностью

01.10.2024

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена... Читать полностью

01.10.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-банку уже не в первый раз банк выручает, разбирается быстро в сложившейся ситуации, вернули комиссию в очень короткий срок, дали... Читать полностью

01.10.2024

Возврат списания

Оценка 5

У меня получилась неприятная ситуация при оплате покупки. По неизвестным причинам произошло двойное списание средств за один и тот же товар. 6.08.2024 я обратился в банк через чат... Читать полностью

01.10.2024

В Альфа-Банке лучшая система поддержки!

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом альфа-банка уже 3 месяца и никак ни мог подумать, что хоть где-то существует такая проффисианальная система поддержки клиентов! В недавнем времени, а... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать честный отзыв О том,как решили мою проблему операторы этого банка. Картой я не пользовалась 4 месяца и за это время начислялись комиссии за обслуживание... Читать полностью

01.10.2024