Ответили про отмену кэшбэка от партнёров и связано ли это с кэшбэком по категориям

05.07.2024 11:33
384
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

24 июня пришло смс-сообщение, что с 30 июня перестают действовать акции по кэшбэку от партнёров. Я испугалась. Обратилась в банк. Сказала, что мне пришло такое сообщение. И спросила: а кэш по категориям, накопленный в июне, выплатят в июле? Или тут вообще речь пока только об отмене кэшбэка у партнёров, а по категориям пока ещё будет? Мне ответили, что кэшбэк за июнь выплатят до 12 июля включительно.

Программа лояльности продолжит работу, в сообщении имели в виду только повышенный кэшбэк за покупки у партнеров.

Спасибо большое за пояснения!!!

Прикрепляю сюда переписку с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T13:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-05T11:42:38+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы, что вам удобно и приятно работать с нашим банком. Мы работаем оперативно, чтобы у вас оставалось время на самое важное. Уточните, пожалуйста, к кому именно или куда вы обращались в банк? С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,51
средняя оценка
39%
решено проблем
2 567
отзыва
2 557
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024