Медленно, но уверенно

05.07.2024 12:12
279
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После принудительного перевода активов из ВТБ в РСХБ в 2022 году долгое время не пользовался услугами данного банка. К счастью, обслуживание карт здесь бесплатное без всяких условий, что сегодня редкость. Несколько раз приходилось воспользоваться личным кабинетом на сайте, и я сразу заметил, что многие действия занимают намного больше времени, чем у других банков. Например, чтобы даже зайти в интернет-банк, потребуется вспомнить свой логин (номера телефона или даже карты не достаточно), а после успешного входа вы увидите устаревший интерфейс с неудобными выпадающими списками на пол-экрана.

Приложение для телефона намного удобнее, но там не так много информации, как на сайте.

На этой неделе мне потребовалось закрыть один из счетов, на который случайно перевелись деньги после подключения СБП (ещё один минус, что нужно самому настраивать, куда будут попадать переводы по номеру телефона, и по умолчанию это почему-то не карта). Онлайн это сделать не получилось, поэтому пришлось посещать офис банка не один, а даже два раза.

В общем, если вы никуда не торопитесь, то это отличный банк с интересными предложениями, но от меня пока что только четыре звезды из пяти.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T16:30:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-05T12:19:46+03:00
Добрый день! Признательны Вам за отзыв и за то, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с Банком. Очень приятно, что в качестве финансового партнера Вы выбрали именно наш Банк. Рады предложить Вам хорошие продукты и качественное обслуживание. Благодарим за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 968
отзыва
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв - офис Россельхозбанк в г. Рудня Смоленской области

Оценка 5

Хочу выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру Наталье В. за оперативное решение вопроса по размещению вклада. Клиентом банка являюсь с 2011 года. В очередной раз 30... Читать полностью

10.10.2024

Открытие накопительного счета, банковской карты, дистанционных услуг

Оценка 5

Выражаю благодарность П-вой Елене А. и Заместителю управляющего К-ву Вадиму В. за помощь в оформлении продуктов банка. Я Обратился в отделение банка 03.10.2024 с целью открытия... Читать полностью

03.10.2024

Платежное кольцо

Оценка 5

26.09.2024 г. обращалась в офис банка в г. Приозерск для внесения денежных средств на карту. Взяла талон и меня сразу через несколько секунд вызвал сотрудник. Очередей нет. Анна... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднице офиса г. Неман Ш-р Е.В. обратился в офис 10.09.2024г. для перевода средств с моего счета в другой банк. При посещении офиса очень... Читать полностью

11.09.2024

Международные переводы

Оценка 5

..Сегодня мне пришел перевод Золотая корона, пытался вывести деньги на карту россельхозбанка, но выходило сообщение, что операция отклонена банком. Возможности пойти в офис не было... Читать полностью

21.08.2024

Офис в г. Тейково

Оценка 5

Посещал офис 18.07.2024 около 15:00. Нужно было выполнить перевод и уточнить тарифы по дебетовой карте. В офисе чисто прохладно и не было очереди. Вежливые и дружелюбные сотрудники... Читать полностью

28.07.2024

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделиться своими эмоциями об обслуживания в Россельхозбанке в поселке Волоконовка. Хоть и уже давно обслуживаюсь в этом отделении, всегда испытываю от... Читать полностью

05.07.2024