Двойная Помощь в обращении

05.07.2024 16:36
496
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Здравствуйте,я являюсь клиентом Т Банка,за всё время Ваш Банк не перестаёт удивлять,в хорошем смысле этого слова
  2. Мне оказали поддержку в чате приложения ,когда мошенники пытались путём обмана забрать деньги,но благодаря быстрым действиям сотрудников Т Банка,их жалкие попытки были пресечены, счёт заморожен,а средства возвращены назад
  3. Но это не всё,обратив внимание на временную трудность в финансовом плане,Т Банк ,ввиду отсутствия возможности одобрить кредит и кредитную карту,открыл мне доступ к услуге Кубышка,с небольшим беспроцентным периодом возврата, средств в размере 10000 рублей
  4. Спасибо Т Банку за внимательность,поддержку и помощь в трудную минуту простому человеку !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T15:05:52+03:00
Скриншоты получили. Укажите, пожалуйста, дату и время обращения. 22.08.2024 Указанная дата не совпадает с датой на скриншотах, оценку засчитать не можем. 09.09.2024 Оценка засчитана.
user-731918427830
2024-07-29T11:31:40+03:00
Здравствуйте,дата 05.07.2024 год, в 16-36
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-05T17:05:05+03:00
Приветствуем. Постоянно работаем над совершенствованием системы безопасности. Здорово, что это приносит плоды в виде спасенных денег клиентов :) Приятно, что цените это и делитесь вашим положительным опытом. Спасибо! Для зачтения оценки напишите, пожалуйста, точные дату и время консультации, а также отправьте скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва, прикрепив ссылку на него, на почту responses@banki.ru (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Еще их можно прикрепить в комментариях. Модераторы могут связаться с вами для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Быстрое и чëткое решение вопросов

Оценка 5

Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность Елене

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об операторе Елене. Я клиент искушённый, очень люблю когда меня сразу понимают и не льют воду, не грузят лишней информацией. Обратилась... Читать полностью

03.01.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В конце декабря я обнаружила, что не выбрала категории для начисления кэшбэка. И совершала траты, не получая никаких начислений. А расходы в декабре у меня вышли достаточно... Читать полностью

03.01.2025

Начислили кэшбек несмотря на другой код мсс

Оценка 5

Сегодня 3.12.2025 года купили две пары зимней обуви в магазине. Расчитывались дебетовой картой т-банка, понимая, что повышенный кэшбек на обувь. После оплаты, дома, увидел, что мсс... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за комиссию при пополнении

Оценка 5

12.08.2024 я пополнял карту Т-банка на крупную сумму с помощью банкомата Сбер. Я знал что должна списаться комиссия, но расчитывал на другую сумму потому что неправильно посчитал... Читать полностью

03.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. 03.01.2025 в 12:30 обратился в онлайн чат мобильного приложения Т-Банка, чтобы уточнить вопрос по начислению кэшбэка, потому что мне был начислен обычный кэшбэк... Читать полностью

03.01.2025