Спасибо

05.07.2024 19:07
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Любые проблемы решаемые. Я столкнулась с невозможностью погасить свои долги. Дело дошло до коллекторов, приставов. Окопалась так, что выхода не видела совсем. Банк Русский Стандарт пошел на встречу. Предложили оформить рассрочку по моим кредитным картам. Я долго сомневалась, в итоге решила воспользоваться данным предложением. Рассчитали сумму, которую я смогу погашать. И, третий год, пока все хорошо. Грамотный куратор Ф-ев И.К., всегда готов ответить на любые вопросы. Никто не долбит звонками. Очень удобно. Спасибо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T17:00:15+03:00
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как происходило взаимодействие с сотрудником? Уточните по возможности дату и канал коммуникации.
veronikaosa
2024-07-25T17:00:15+03:00
Взаимодействие с сотрудником происходило посредством телефонного звонка и мессенджера. 1 июля 2024 года в последний раз. Каждый месяц приходит напоминание в виде смс сообщения, так же первого числа, с суммой остатка долга. И контактами, по которым я могу связаться со своим куратором. А так же реквизиты счета. Сам договор о рассрочке был заключён в 2017 году посредством визита в банк. Мой куратор всегда со мной на связи, если мне что то нужно, я могу позвонить ему. Всегда получу ответы на интересующие меня вопросы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-07T10:03:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Пономарева Мария Михайловна позвонила в 9,57 сегодня 07.11.2024г,с напоминанием о дате платежа и предложила отменить неустойку в размере 12000.Прошу выразить ей благодарность... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке русский стандарт у меня две карты, одна кредитная и одна дебетовая. 06.11.2024 подошла к банкомату на улице Московская 73, в городе Ростове-на-Дону. Но ошиблась с внесением... Читать полностью

06.11.2024

Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски

Оценка 5

Добрый день !  Отзыв от клиента Банка (с 2021 года).  10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024