Спасибо

05.07.2024 19:07
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Любые проблемы решаемые. Я столкнулась с невозможностью погасить свои долги. Дело дошло до коллекторов, приставов. Окопалась так, что выхода не видела совсем. Банк Русский Стандарт пошел на встречу. Предложили оформить рассрочку по моим кредитным картам. Я долго сомневалась, в итоге решила воспользоваться данным предложением. Рассчитали сумму, которую я смогу погашать. И, третий год, пока все хорошо. Грамотный куратор Ф-ев И.К., всегда готов ответить на любые вопросы. Никто не долбит звонками. Очень удобно. Спасибо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T17:00:15+03:00
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как происходило взаимодействие с сотрудником? Уточните по возможности дату и канал коммуникации.
veronikaosa
2024-07-25T17:00:15+03:00
Взаимодействие с сотрудником происходило посредством телефонного звонка и мессенджера. 1 июля 2024 года в последний раз. Каждый месяц приходит напоминание в виде смс сообщения, так же первого числа, с суммой остатка долга. И контактами, по которым я могу связаться со своим куратором. А так же реквизиты счета. Сам договор о рассрочке был заключён в 2017 году посредством визита в банк. Мой куратор всегда со мной на связи, если мне что то нужно, я могу позвонить ему. Всегда получу ответы на интересующие меня вопросы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-07T10:03:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,68
средняя оценка
30%
решено проблем
14 140
отзыва
14 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо за содействие.

Оценка 5

  Личным менеджером по телефону был Аскеров Юсиф Исмаил помог разрешению проблем с долгом.Хочу отметить самое важное, в отличие от всех других сотрудников он не требовал от меня... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность.Сартакову Роману Алексеевичу.в 2013 году пользовался банком русский стандарт, а именно кредитными картами в связи с тяжёлым финансовым положением не... Читать полностью

25.10.2024

Как погасить без комиссии кредитную задолженность

Оценка 5

Быстро и доходчиво объяснила, что мне было очень приятно и понятно как решить мой вопрос по кредитной задолженности по карте. Я очень доволен и благодарен сотруднику Вашего Банка... Читать полностью

21.10.2024

Отзыв

Оценка 5

 17.10.2024 года подошла в отделение банка на улице Московская 73, в городе Ростове-на-Дону, за одобренной кредитной картой. Е-ва Евгения приняла меня без очереди, сразу начала... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику отдела взыскания

Оценка 5

Очень давно пользуюсь услугами банка Русский Стандарт. Живу одна. А из за не стабильного заработках не всегда успеваю во время оплачивать кредиты и кредитки. Вот так и в этот раз... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день , хочу поблагодарить менеджера Екатерину за отличное обсудивание, обращаюсь не первый раз В банк русский Стандарт на Петропавловской 40, все качественно и быстро... Читать полностью

17.10.2024