Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили кредит без бумаг контрактный. 

18.06.2024 поступил звонок с линии персонального обслуживания по вопросу кредитования, менеджер представился Алексеем, замещающим сотрудником Ангелины на этот день. Кредит действительно был необходим я согласился подать заявку. На следующий день Ангелина перезвонила с вопросом уточнения удалось ли подать заявку, проинформировал что заявку сможем подать в течении дня. Заявка на кредит была подана и получили положительно решение, что не могло не радовать. Однако при выдаче кредита возникли сложности как и в прошлый раз. На счет к которому привязана корпоративная карта нельзя произвести выдачу кредита, а при открытии договора случайно был выбран именно этот счет. Проинформировал об этом своего менеджера , и она сразу начала делать запросы в профильное подразделение на возможность изменить номер р/с в договоре. Персональный менеджер всегда держала меня в курсе работы, сроки предоставления обратной связи всегда оглашала и звонила всегда вовремя. В один момент получаю звонок от менеджера и слышу информацию что необходимо все же обратиться в обслуживающий офис и отвязать карту, что и пришлось сделать. Но через час когда я уже вышел из офиса, снова позвонила Ангелина и сказала что коллеги из профильного подразделения перезвонили и проинформировали что если убрать картотеку со второго счета ( который изначально нужно было выбрать) то все должно получиться и счет я увижу. Со своей стороны оперативно убрал картотеку на счете и пополнил счет на комиссию за открытие кредита, как и сказал мой менеджер, у меня все получилось. Кредитная линия по кредиту без бумаг контрактный открыта.