Очень быстрое и качественное решение ситуации

05.07.2024 20:34
280
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить П-ву М. за очень качественный и быстрый сервис, а главное очень выгодное для меня предложение. Она настроила оплату долями очень быстро и даже без привлечения наших технических специалистов. Я расскзала о проблеме, и она обещала помочь. Менее суток прошло, и у нас сервис на сайте уже заработал. А до этого проблема решалась уже 3 недели (море звонков, проверок и никаких результатов). А вчера позвонила Мила, все поняла с первого рази и сказала, чтобы мы не переживали, все быстро решим! Это просто супер!!! Огроная благодарность Миле и Т-банку!!! А еще Людмила выслала мне письмо с подробным описанием того, как рекламировать услугу на сайте, скриншоты того, как все использовать, что увидит клиент, когда будет подключать себе эту услугу. Побольше бы таких специалистов!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T17:52:09+03:00
Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работате с банком, засчитываем итоговую оценку 4.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-06T09:02:19+03:00
Приветствуем. Это замечательно, что у вас был такой позитивный опыт общения с Людмилой! Хорошо, когда встречаются профессионалы, которые всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в комментариях дату и время обращения. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 239
отзыва
62 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

О работе сотрудника Бориса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-банка г. Москва Борису И-ян! На протяжении двух месяцев с июня по июль, мы тесно общались с этим сотрудником. Он четко и быстро... Читать полностью

08.08.2024

Эквайринг

Оценка 5

Обратилась в банк как юр. лицо для подачи заявки на эквайринг . Менеджер Оксана 68***48 подробно рассказала про условия, тарифы, отвечала на все мои вопросы, была очень вежлива и... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв о работе сотрудника банка Виктора

Оценка 5

Виктор крутой специалист, помог в решение вопроса связанного с настройкой интеграции терминалов для приема оплаты по электронным сертификатам. Огромное спасибо за помощь. Весь... Читать полностью

07.08.2024

Банк Помогает с бизнес процесами

Оценка 5

 Максим Г-н из отдела интернет-эквайринга и Арина, 6830430, помогли мне бизнесе процессами в звонке уделили достаточно количество времни для решение вопроса мне даже Арина... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность Б-ву Сайпудину Т., за настройку интернет-эквайринга в Т-Банке, за профессиональный, ответственный подход к работе. Не только оперативно обработал все... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо моему новому менеджеру Дмитрию

Оценка 4

Мои отношения с Т-банк начались в далеком, честно говоря даже уже и не помню в каком лохматом году, когда деревья были большие, а трава зеленее и банк назывался Тинькоф)))) Сначала... Читать полностью

04.08.2024

Проблема с кассой

Оценка 5

Обратилась через чат в тех. Помощь с проблемой по кассе. Не открывалась смена. К-ко Ксения вн. Номер 6****** помогла с решением проблемы. Все варианты быстренько проверила, по... Читать полностью

01.08.2024