Сбер - это банк победившего ИИ. Победившего здравый смысл

Много лет был зарплатным клиентом с безупречной кредитной историей. Единственная "просрочка" возникла при частичном досрочном погашении, и то из-за того, что сотрудник банка назвал мне неправильную сумму, которую я прилежно оплатил, но её оказалось недостаточно. В какой-то момент лет на 5 мне обрубили кредиты: присылали приглашения, я приходил с документами, тратил время, и меня не пропускал скоринг. Перевёл зарплату в Альфа-Банк. Через какое-то время в мобильном приложении Сбера опять появилось приглашение на оформление кредитки. Из спортивного интереса попробовал оформить - и оба-на! Всё получилось! Я снова кредитоспособен! Незадолго до дня рождения приходит промокод на покупку в Мегамаркете, типа, мне подарок такой от Сбера. Наступает ДР, собираюсь заказать что-нибудь коллег угостить, ввожу промокод: "Промокод истёк". Но это всё пустяки. Несколько месяцев назад меня стали донимать звонками коллекторы. Роботизированный обзвон, бессмысленный и беспощадный: «П-в Николай М – это вы?» (ФИО изменены; много лет назад я был поручителем у этого человека, и тот кредит он выплатил, потом, видимо, брал ещё кредит и не выплатил). Если я говорю, что нет, то робот требует передать Пе-у номер телефона, по которому он должен позвонить «для получения важной информации». Иногда я говорю, что я П-в, но буду разговаривать только с человеком, и робот переключает на сотрудника. Тогда я пытаюсь объяснить, что я не П-в, что они нарушают закон, звоня мне без моего согласия, и требую прекратить звонки, поскольку не намерен с ними сотрудничать. На этом они обрывают разговор, и через какое-то время поступает новый звонок с нового номера, всё повторяется. Зачем трепать мне нервы, причём без всякой пользы и выгоды для себя? Хотя сотрудники представлялись сотрудниками Сбера, я не мог поверить, что это сам Сбербанк донимает меня своими звонками. 18 июня 2024 я перезвонил на пропущенный с номера +7 96***07 и услышал: «Здравствуйте, Артём А, это Сбербанк!». Далее воспроизводилось голосовое меню Сбербанка. Я позвонил также на +7 9****-76 (раньше думал, что это коллекторы), повторилось то же самое. Но тогда непонятно, почему их робот спрашивает меня при коллекторском обзвоне: «П-в Николай М – это вы?». Коллекторские звонки были и раньше. Сколько-то лет назад я говорил с сотрудницей коллекторского агентства, объяснил ситуацию, и на долгое время звонки прекратились. Со Сбером так не получается, там людей не осталось, только какой-то левиафановский ИИ, которому подчинены сотрудники. Пытался как-то достучаться через мобильное приложение, бесполезно: Левиафан. Демоверсия цифрового концлагеря.