Грустная история о том, как я потерял много денег

Оформил себе дебетовую карту и открыл два накопительных счета: на минимальный остаток (с приветственной ставкой 19% годовых) и на ежедневный остаток (11.5% годовых). Как только получил карту - стал активно пользоваться счетами, осуществлял покупки, участвовал в акциях банка. Даже сервис Привилегии Плюс подключил (это премиум подписка). Вообщем стал активным пользователем. Вечером 24 июня без всяких объявлений мне заблокировали счет дебетовой карты. Представьте ситуацию: я стою на кассе в магазине, за мной очередь 5 человек и у меня не работает моя одна основная карта, больше карт с собой нету (спойлер: пришлось оставить продукты и уйти). Захожу в чат поддержки и пытаюсь что-то выяснить, но робот мне отвечает, что все специалисты заняты, а вы обратитесь позже, если ваш вопрос будет актуален. Звоню на горячую линию, где жду 30 минут ответа оператора, который говорит, что сделать ничего не может и мне необходимо обратиться в офис банка. Я прошу ее подсказать как мне пополнить счет на минимальный остаток, так как я весь месяц хранил на нем приличную сумму но сегодня перевел их на счет себе в другой банк по СБП и хотел бы вернуть обратно, потому что если я не внесу деньги на счет до 00.00 часов, то за весь месяц я получу не не 8 745,2, а 0 рублей. На что оператор сообщил, что нужно идти в офис банка. Утром 25 июня (вторник) мне пришло сообщение, что счет заблокирован по ФЗ 115 и необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие легальность денег. Примерно часов в 11-12 этого же дня я посетил офис банка со всеми необходимыми документами. Моё обращение зарегистрировали и сообщили что свяжутся со мной до пятницы. Время прошло, и 3 июля я решил позвонить на горячую линию, чтобы уточнить когда будет ответ. Там сообщили, что срок рассмотрения до 7 рабочих дней с момента предоставления документов в офис банка. В соответствии с ФЗ 115, как узнал позже тоже на горячей линии банка. 5 июля я пошел в офис, так как срок вышел. Мне сказали, что ничем помочь не могут, так как срок рассмотрения до, внимание, 28 июля. Больше месяца!Сделать они, конечно же, ничего не могут. Но самое интересное, что в сообщении банка, где была прикреплена ссылка на официальный сайт (с требованием предоставить документы) срок рассмотрения указан 15 рабочих дней. В общем полная вакханалия и скотское отношение к людям. Теперь про мои «потери»: 1. Не получил за июнь 8 745,2 рублей по счету на минимальный остаток, 684 рубля по счету на ежедневный остаток. 2. Приветственная ставка в размере 19% годовых (действует только 2 месяца) по счету на минимальный остаток теперь мне недоступна, так как счет, на момент написания отзыва 6 июля, заблокирован (его нужно было пополнить 30 июня, чтобы начислялись проценты в июле). 3. Вы не поверите, но за все это великолепие я еще и плачу 299 рублей. У меня подключен сервис Привилегии Плюс, которым фактически я не имею возможности пользоваться 4. Нервы и время - это, пожалуй, главное.