Вклад/накопительный счет

06.07.2024 10:56
423
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Воспользовалась в Альфа-банке накопительным счетом. Для новых клиентов первые два месяца повышенная ставка. Сначала была 16 процентов, во втором месяце повысилась до 17. Что не может не радовать. Очень даже прилично заработала. Два месяца истекло, решила закрыть счёт. Иии.. Не нашла каким образом это сделать. После неудачных попыток обратилась в чат. девушка Вера, не смотря на позднее время (уже почти 23 ночи) мне очень помогла, закрыла счёт. 

Очень удобно что существует такой чат, где в любое время суток можно обратиться с вопросом. В который раз говорю спасибо, Альфа-банк. Пользуюсь и всем советую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T11:51:33+03:00
Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", балл снимаем за длительное ожидание ответа в чате банка. Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T19:35:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Доброе утро! Были сомнения по возможностям получения максимальной процентной ставки по накопительному Альфа-счету, а именно буду ли я новым клиентом или нет. 1 октября в 8:09... Читать полностью

01.10.2024

Количество вкладов

Оценка 5

У меня уже есть один вклад, ставки по вкладам постоянно растут, поэтому решил узнать сколько всего можно открыть вкладов в банке. 21 сентября в 11:45 написал в чат в приложении и... Читать полностью

01.10.2024

Вклады сегодня, информация в чате

Оценка 5

Добрый день! Ставка ЦБ подросла и соответственно должна потянуть вверх ставки по вкладам и я как клиент банка, проявила к этому заинтересованность. Интересует вклад примерно на 3-6... Читать полностью

01.10.2024

Оперативное решение вопросов и внимательность к клиентам

Оценка 5

Доброго дня! 21 сентября решил оформить накопительный счет с 20% годовых для новых клиентов. Был очень невнимателен при оформлении данного счета, так как его надо было открывать в... Читать полностью

01.10.2024

Накопительный счет с приветственной надбавкой.

Оценка 5

Собираюсь открыть накопительный альфа-счет, где по условиям, если не было движения денег и остатка на накопительном счету, прибавляется приветственная надбавка в первые два месяца... Читать полностью

01.10.2024

Вклад

Оценка 5

3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его... Читать полностью

09.09.2024

Выручили

Оценка 5

Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с... Читать полностью

09.09.2024