Альфа-Банк — один из ведущих банков в России, заслуживающий самой высокой похвалы. Его клиент-ориентированный подход и инновационные решения делают финансовые услуги доступными и удобными для миллионов людей.
Я хотел бы выразить свою благодарность Альфа-Банку за великолепное обслуживание и помощь в недавней ситуации. 5 июля 2024 года около 14:00 я обратился в офис на улице Арбат, 4. строение 1 в Москве по вопросу оформления дебетовой карты. Менеджер Мария Иванова была невероятно профессиональна и внимательна. Она подробно объяснила все условия, помогла собрать необходимые документы и оформила заявку в кратчайшие сроки.
Во-вторых, мобильное приложение Альфа-Банка признано одним из лучших на рынке: его интуитивно понятный интерфейс и функциональность позволяют управлять своими финансами в любое время и в любом месте.
Кроме того, я хотел бы отметить оперативную работу контакт-центра. 3 июля 2024 года около 10:00 я обратился по горячей линии с вопросом о переводе средств. Специалист Анна Смирнова быстро разрешила проблему, предоставив четкие инструкции и оказав всестороннюю поддержку.
Эти случаи подтверждают высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников Альфа-Банка. Благодаря своей надежности, прозрачности и ориентации на клиента, Альфа-Банк заслуживает быть лидером на финансовом рынке России. Спасибо за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дождался категории продукты на кэшбек
23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что...
Благодарю, сработали быстро
1 октября оставил обращение в приложении о списании комиссии тк не был оповещен при оплате по QR что будет взыматься комиссия очень удобно и быстро отправил обращение через...
Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков
Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка. Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих...
Возврат комиссии за обслуживание
01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена...
Оперативно решили проблему
5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в...
Комиссия банка
Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-банку уже не в первый раз банк выручает, разбирается быстро в сложившейся ситуации, вернули комиссию в очень короткий срок, дали...
Помогли оперативно
С утра заметила неожиданный минус по карте. Начала разбираться откуда и почему, может быть стоило вообще карту блокировать. Заметив что это была оплата услуги, о которой я думала...