Кредит одобрили, но что-то пошло не так
Заявка на кредит наличными была одобрена 11 июня. 13 июня я выбрала в приложении условия, но случайно закрыла страницу активации, не нажав на кнопку "получить деньги"; с этого момента зайти в заявку невозможно, так как появляется ошибка. Я написала в чат поддержки, мне ответили, что моя заявка находится на согласовании условий и что постараемся решить. Ок, жду, ничего не происходит. Через неделю снова пишу в поддержку - ожидайте, вам позвонят. Сегодня 6 июля, то есть почти месяц прошел с момента одобрения. Единственный звонок, который был - попытка навязать мне страховку по кредитной карте. Ну, слушайте, какое-то непределенное "ждите" вместо решения проблемы - это не нормально. Закрадываются подозрения, что никто в принципе звонить и не собирался, тогда лучше бы сразу отказали, чтобы я планов не строила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитах Т-Банка
Поддержка поддержала
Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные...
Приятное деловое общение
25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в...
Сняли штраф
Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как...
Спасибо за помощь Екатерине
Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как...
Хочу похвалить
Здравствуйте,хочу похвалить Т-Банк за его быструю работу.Обратился с вопросом возврата денег при отмене в маркетплейсе,ответила оператор Анастасия,и дала быстрый,а самое главное...
Хорошее обслуживание
Обратился в чат службы поддержки с вопросом по начислению кешбэка. Суть проблеиы состояла в следующем: в категориях повышенного кешбэка на октябрь была выбрана категория "топливо...