Ошибка при входе

06.07.2024 13:10
340
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пытаюсь закрыть карту ПСБ

Логин и пароль не помню, т.к. картой не пользуюсь.

При попытках входе по номеру карты как на сайт, так и в приложение, выдает неизвестную ошибку и пишет, что с этим номером войти нельзя.

Восстановить логин и пароль тоже невозможно, т.к. смс не приходят.

Оператор посылает с паспортом в офис, любезно скинуы мне ссылку с местонахождениес этих офисов в ... Оренбурге. 

Еще предложили посмотреть, активна ли карта. Очень полезный совет для того, кто не может войти.

Проблема с неполучением смс у меня только с этим банком.

ПСБ
ПСБ
2024-07-12T17:13:44+03:00
Здравствуйте! Ваша карта закрыта по Вашему обращению в Интернет-банке в 2021г. Оператор предоставил Вам некорректную информацию о необходимости обращения в офис для закрытия карты. Приносим извинения. Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы не допускать ее в дальнейшем. При необходимости воccтановления логина/пароля в дальнейшем рекомендуем обращаться в офис банка.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Информация по кешбеку

Оценка 5

Добрый день всем! Сегодня 07 ноября получил дебетовую карту Твой кешбек и соответственно было много информации при получении и выйдя из банка все выветрилось из головы. Интересовал... Читать полностью

07.11.2024

Хорошее обслуживание ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! 23 октября 2024 года я обратилась в отделение, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б (ДО "Лиховидский") с целью оформить себе дебетовую карту. Мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебетовая карта Твой кэшбек ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла необходимость в оформлении дебетовой карты, поэтому 19 октября 2024 года я обратилась в банк в ДО "Лиховидский", который находится по адресу г... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность сотрудникам банка "Мариупольский-22 "

Оценка 5

Здравствуйте, 06.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет Октября, 25. Мне нужна была карта с выгодным кешбэком. Менеджер Виктория предложила открыть... Читать полностью

06.11.2024

Мой отзыв о банке ПСБ

Оценка 4

Здравствуйте,хочу поделиться опытом общения с сотрудниками ПСБ через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня была проблема в том,что банкомат съел деньги,которые я хотела... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024