Обман клиентов?

06.07.2024 13:12
811
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

В приложении пришло требование об оплате годового обслуживания кассы на 3600р. Есть скиншот. Пишу в чат: вышлите платёжку на эту сумму мне на емайл, я оплачу из другого банка. Они мне отвечают: извините, у вас архивный тариф. Выберите другой. Что? Так другие у вас от 7800р. В два раза и выше? Вот это аппетиты.

Это вот как понимать? Если пришло требование на 3600р. То будьте любезны получить эту сумму. Или банк требования к оплате от фонаря присылает? Это вообще считается нормальная работа банка? 

Либо, если я отказываюсь от вашего сервиса Модулькасса, и заключаю договор с организацией у который касса без абонплаты. То я могу пользоваться дальше счётом Модульбанка? Или придётся с вами совсем попрощаться?

Модульбанк
Модульбанк
2024-07-08T08:46:10+03:00
Юрий, здравствуйте! Согласовали вам продление тарифа «Начальный» еще на один год. Счет выставили в личном кабинете. Тариф «Начальный» с 2022 года стал архивным и недоступен к подключению. Всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам в случаях, где это возможно. Дорожим нашим сотрудничеством и благодарим за понимание. С уважением, Модульбанк
user-205112564372
2024-09-06T18:00:07+03:00
Сделали обслуживание кассы по старому тарифу. А вообще зажрались конечно. Обслуживания я не вижу. А ценник задрали с 3.5к до 8к. Это перебор. Сделайте начальный тариф, хотя бы 5к и будет вам счастье.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,48
средняя оценка
28%
решено проблем
741
отзыв
738
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Успешное сотрудничество

Оценка 5

Я ИП, обслуживаюсь в Модуль банке уже почти 2 года, бизнес не большой, сам веду бухгалтерию и платежи. Задаю много вопросов. Сотрудники банка всегда оперативно и развернуто... Читать полностью

25.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024

«Зелёный лимит»

Оценка 5

Несколько лет я обслуживаюсь в Модуль банке, но до сих пор не знаю обо всех "полезных функциях", которые предоставляет банк своим клиентам. Недавно захотел разобраться с функцией... Читать полностью

25.09.2024

Оплата налогов

Оценка 5

Здравствуйте хочу оставить отзыв о Модульбанке. понравилась сопровождение бухгалтерии. обращался 16 июня 2024 года по поводу того что не мог загрузить xml формат и мне помогли как... Читать полностью

20.09.2024

Надёжный банк с хорошей службой поддержки

Оценка 5

Я уже почти 7 лет пользуюсь услугами Модульбанка как индивидуальный предприниматель, банк меня ни разу не подводил. В службу поддержки Модульбанка можно обратиться с любым... Читать полностью

17.09.2024

Очень довольна сотрудничеством!

Оценка 5

С модульбанком сотрудничаю более 3 лет, сразу подключила услугу бухгалтерского сопровождения. Ранее вела бухгалтерию самостоятельно, ох и намучаламь. Сейчас знаю, что у менч... Читать полностью

12.09.2024