Я написала в чат 06.07.2024 в 13:11, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по услуге «Оповещение об операциях». Эта услуга была отключена у меня в настройках на карте с прошлого месяца, и мне было непонятно, почему за неё списали деньги в новом месяце. Анастасия сказала, что деньги были списаны потому, что прошло 48 минут с момента первого списания, прежде чем услуга была отключена. Но при приобретении карты меня никто не ставил в известность о том, что она в принципе есть. Я узнала о ней в прошлом месяце уже после того, как произошло первое списание. Я написала это в чат, и мне тут же ответила Елена. Она вошла в моё положение и отменила списание. Деньги были возвращены на карту. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить её, ведь качество, быстрота ответа и мгновенное решение сложившейся ситуации — главные факторы для сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
Я написал в чат 01.10.2024 в 21:51, и мне ответила София. У меня возник вопрос о зачисления кешбека за покупку Авиабилетов ,. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...
Хороший банк
Я написал в чат банка (из приложения) 01.10.2024 в 22.41, и мне ответила Наре. У меня возник вопрос про начисление кэшбека. Почему-то он не был начислен. Я попросил специалиста...
Банкомат принял купюры, но не зачислил
1.10.2024 в 8:55 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат. Банкомат 3 минуты пересчитывал купюры , после чего на экране вышло сообщение "что-то пошло не так, позвоните по...
Хороший банк с круглосуточной поддержкой 24/7
Не первый раз при обращении в поддержку, при возникновении проблемы, всегда помогают сразу. Буквально вчера, заметила что с меня списали мой кешбек с деЛетовой карты, потому что я...
Благодарность
Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам...
Оперативная помощь Ассистента поддержки
Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие...
Возврат денежных средств
30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту...