Комиссия за перевод
Здравствуйте. Вчера перевел часть заработной платы на карту Альфа банка. При переводе была обозначена комиссия 0. Сегодня зешел в приложение Альфа банка и обнаружил в истории комиссию за перевод 30 рублей. Не понятная ситуация. Нажал кнопочку "Оспорить" благо она там есть, и меня перекинуло в чат, где было предложено составить претензию. Что я и сделал. При отправки обращения сразу пришло уведомление, что спор разрешен в мою пользу и Альфа банк вернул комиссию. Спасибо за оперативнось. Было вопрос решен моментально. Остается загадкой, все же почему былы взята комиссия, всегда переводил деньги без проблем. Но наверное это какие то фишки Газпромбанка, где вообще не хочется с ним связыватся. Спасибо Альфа банку за оперативность в решении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Помощь в чате
Добрый день! Заметила в приложении, что за покупки не начислялся партнёрский кэшбэк. Уже подумала что купила без предложения от банка. 29 сентября написала в чат, с вларосом почему...
Умеют исправлять свои ошибки
Сегодня и я решила оставить отзыв о работе одного из крупных банков нашей страны. В целом, с момента начала сотрудничества с банком была довольна. Условия продуктов понятны...
Оператор сориентировал по подписке альфа-смарт
Я всегда люблю все планировать, и вот перед 1.10 мы выбирали категории кешбека которые хотели бы получить, выбрали их в том числе у меня получился кешбек 3% за продукты. Далее 29...
Мой опыт работы со службой поддержки Альфа Банка!
Хочу рассказать о том как мне помогла служба поддержка Альфа Банка! 12.07.2024 с меня списал банк 149 рублей за обслуживание дебетовой карты, по тарифному плану у меня обслуживание...
Как мне вернули 30 р. Комиссии:)
Уже около 10 лет являюсь зарплатные клиентом Альфа банк. Сказать что я ими доволен, ничего не сказать. Денежные переводы от работодателя почти мгновенные, повышенный кеш бек...
Отличное впечатление
30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия...