Быстрая и отзывчивая чат-поддержка

06.07.2024 16:31
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, 28июня в 00:18 писала в чат-поддержку по поводу моего оформления как самозанятого.

Оператор Матвей мне объяснил сначала как это сделать можно через приложение Альфа-Банка, потом же у меня возникли вопросы по поводу того, как мне узнать , что самозанятость оформилась.

На все вопросы оператор ответил доходчиво, не пришлось сто раз переспрашивать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T09:05:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T12:11:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Моментальное решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом. Пришло уведомление о списании комиссии "за денежные переводы за сентябрь месяц" . Этой услугой я не пользовался. Написал в чат банка с... Читать полностью

01.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

1.10.24 обратился в чат мобильного приложения Альфа банка в 9-09 по поводу списания с меня денежных средств за услугу альфа - чек. Через мобильного помошника банка составил... Читать полностью

01.10.2024

Помогли оперативно

Оценка 4

С утра заметила неожиданный минус по карте. Начала разбираться откуда и почему, может быть стоило вообще карту блокировать. Заметив что это была оплата услуги, о которой я думала... Читать полностью

01.10.2024

Быстрая поддержка Альфа-банка

Оценка 5

4 сентября в 15:12 обратился в чат с поддержкой представителя Альфа-Банка. У меня была проблема, кешбэк, который на тот момент действовал в ресторане "вкусно и точка" Не... Читать полностью

01.10.2024

Возмещение годовой комиссии за обслуживание кредитки

Оценка 4

В сентябре 2024 у меня сняли 990₽ за годовое обслуживание кредитной карты. Я ранее хотел её закрыть, и написал об этом представителю банка по причине того, что не пользовался и не... Читать полностью

01.10.2024

В Альфа-Банке лучшая система поддержки!

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом альфа-банка уже 3 месяца и никак ни мог подумать, что хоть где-то существует такая проффисианальная система поддержки клиентов! В недавнем времени, а... Читать полностью

01.10.2024

Сброс категорий - круто!

Оценка 5

Каждый месяц 25 числа в приложении Альфа-Банка можно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц.  Категории я выбрала, а буквально на следующий день мне приходит предложение о... Читать полностью

01.10.2024