Очень удобное приложение

06.07.2024 19:20
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень удобное приложение,в разы лучше своих конкурентов,приятное глазу оформление,удобный интерфейс,адекватная служба поддержки которая быстро решит вашу проблему,пользуюсь приложением около двух месяцев никаких проблем не возникло,единственное что когда обновил телефон,не удалось перенести приложение,но в отделении банка это решили за минуту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T13:34:24+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T10:07:39+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Мгновенная помощь

Оценка 5

Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз... Читать полностью

01.10.2024

Дождался категории продукты на кэшбек

Оценка 4

23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику альфа банка Ирине за оказанную помощь мне. вчера была списана комиссия за подключению услугу которую я не оформляла в размере 99 руб... Читать полностью

01.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Дарье. Обращался сегодня утром в чат, по поводу того что курьер при оформлении карты предложил оформить также платёжный... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю, сработали быстро

Оценка 5

1 октября оставил обращение в приложении о списании комиссии тк не был оповещен при оплате по QR что будет взыматься комиссия  очень удобно и быстро отправил обращение через... Читать полностью

01.10.2024

Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка.  Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих... Читать полностью

01.10.2024

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена... Читать полностью

01.10.2024