Банк заблокировал мои деньги и не хочет разблокировать
Мне заблокировали перевод денег. «Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для совершения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК или в офис Банка». Написал в чат банка, сказали что помочь не могут и нужно звать специалиста «Помочь в решении вашего вопроса сможет специалист профильного отдела. Оставайтесь, пожалуйста, на связи. Перевожу вас, хорошего вам дня!». А специалист сказал, что я могу взять все свои деньги и уходить. Ещё первый оператор послал меня по адресу офиса банка, я съездил, но офис в субботу и воскресенье выходной. Деньги можно снять с карты только в офисе банка, а офис работает только в будни до 19.00. Банк заблокировал мои деньги и не хочет разблокировать. Посылает погулять и забрать деньги, только чтобы не решать возникшие проблемы по вине банка. Совкомбанк уже давно скатился на уровень сбербанка, буду искать замену такому не удобному банку. Чат банка в приложении работает через раз, может час грузиться и не загрузиться. Вернули бы ещё годовую плату за 10.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получил повышенный кэшбэк при покупке у партнера Халвы
Решил купить в подарок подарочную карту магазина косметики. Для этого приехал в Торговый Центр и не знал в каком именно из магазинов ее купить, чтобы точно получить кэшбэк...
Хорошая консультация
01.10.2024 года обратился в онлайн чат с вопросом об особенностях открытия дебетовой карты и карты Халвенок, об их претмуществе, получил полноценную консультацию по интересующим...
Потеряла начисления, помог найти оператор мобильного банка
24 сентября я ждала начисления по двум промокодам, однако где обычно и в какое обычно время я не увидела отображения суммы поступившей мне. Я испугалась вдруг сделала что-то не то...
Помогли с отображением баланса
24 сентября обнаружила, что мой баланс по карте отображается некорректно. Сразу решила обратиться в чат. Описала свою проблему, приложила скриншоты и к чату подключился специалист...
Отзыв о работе онлайн консультанта
Здравствуйте, хочу написать историю своего обращения к специалисту Совкомбанка. После разблокировки карты у меня в личном кабинете перестал отображаться баланс карты, вернее...
Вежливость, профессионализм и клиентоориентированность сотрудника службы поддержки выше всяких похвал
22.09.24 я в конце суток попытался пополнить свой вклад со своей карты халва. Но вследствие видимо конца банковского рабочего дня списание денежных средств с карты и пополнение...
Карта халва
Добрый день. Мое мнение об этом банке исключительно положительное. Обратилась на горячую линию 01.10.2024 г. в 14.30 с вопросом по накопительному счету, обслуживание карты халва...