Хочу похвалить поддержку Т-Банка. Очень быстро решили мой вопрос и вернули деньги из рук мошенников. Если вкратце : я хотел приобрести цифровой ключ на игру в стиме. На сайте который мне не показался подозрительным, т.к. цены были адекватные. Я купил игру, после чего мне на почту приходит ключ от другой игры, которая стоит буквально НИЧЕГО. В сообщении написали, что-то в стиле :вам не повезло, простите.
Мне не жалко было денег, но из принципа решил их вернуть. Попытался обратиться в поддержку сайта, через который проходил платёж. (спойлер: там её нет, а платёж падает кому-то на карту через СберЧаевые). Тогда я решил написать в чат Т-Банка. Ответили мне буквально за пару секунд. Это была Екатерина, которая решила мою проблему очень быстро. Мы заблокировали карту, т.к. я водил там свои данные, а сайт мог оказаться фишинговым. И тут же перевыпустили, завтра её буду получать не выходя из дома. Как итог : Мне вернули деньги и сохранили те, которые были на карте :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решают проблемы в пользу клиента
Я написала в чат 01.10.2024 в 14:42 по Самарскому времени, мне ответила оператор Валерия. У меня возникли вопросы о не начисленном кешбеке за дорогостоящую покупку в магазине М...
Начисление кэшбека
Обратилась в поддержку Т-Банка 01.10.2024 в 12:58 по мск.времени Причина обращения, была в том что покупала авиабилеты и на них не начислили кэшбэк. Со мной связалась сотрудница...
Т-банк решили проблему за пару дней!
Я заметил, что какой-то левый сайт списал деньги с карты и решил написать в поддержку т-банка. Думал, что вернуть деньги мне будет очень тяжело, но написав в поддержку 11.09.2024...
Решение по поводу кэшбека
Я написал в чат 1.10.2024 в 13:03, и мне ответила Вероника. У меня возникли вопросы по поводу зачисления кэшбека. Вероника задала пару вопросов для уточнения, где были совершенны...
Возврат средств
1.10.2024 я написала в поддержку Т-банка по поводу списания средств в счёт оплаты функция "Премиум", которая представлялась бесплатно на два месяца, а далее автоматически...
Была проблема с кешбеком
Была проблема с кешбеком по Такси 5% который я выбрал в начале месяца он не отображался как кешбек при оплате такси через сбп, как мне объяснили нужно именно списание с карты, но и...
Лучший и быстрый банк
забыла отменить подписку на фитнес, увидела списание спустя неделю. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка, 1 октября В 12:26 Галина помогла мне разобраться в этой...