5 июля 2024 года заметил, что со счета списано 149 рублей за банковскую услугу, связанную с переводами. Написал в чат, мне ответили, что нужно написать обращение и дали ссылку, где это сделать. Составить обращение не получилось, про что и написал опять в чат. В итоге, обращение составил сотрудник поддержки. И очень быстро мне вернули списанную сумму. Спасибо большое сотруднику Владиславу за оказанную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличное впечатление
30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия...
Реально выгодно
11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦♂️". В этот...
Консультация в чате по накопительному счёту
Хочу оставить еще один хвалебный отзыв по о работе специалистов онлайн-чата Альфа-банка. В частности, 01.10.2024 обращалась с вопросом о возможности увеличения лимита средств, к...
Консультация по акции партнеров
Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и...
Терпеливая консультация специалиста по неначисленному кэшбэку
В этом месяце при прокрутке категории суперкэшбэка выпало категория "техника" по которой можно обновить смартфон либо ноутбук и будет предоставлен кэшбек, я совершил покупку двух...
Страховой продукт
01.10.2024 обратился в онлайн чат, в приложении Альфа банка, по вопросу, что была подключена услуга страхование кредитной карты, без моего ведома, сотрудник Любовь вежливо ответила...
Консультация в чате по справке о процентах
Хочу выразить благодарность сотрудникам чата за оперативные, грамотные консультации по самым различным вопросам. например, 30 сентября 2024 года обращалась в чате с вопросом о...