Консультация оператора чата

07.07.2024 11:01
210
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратилась с вопросом к оператору чата мобильного приложения по поводу не активного промокода. Оператор проконсультировал меня по данному вопросу. Теперь буду ждать результат😊 хочу заметить, что операторы чата оперативно и по существу консультируют по возникшим вопросам. За 6 лет пользования картой чат еще ни разу не подводил.👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T12:08:50+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Письма получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-08T13:44:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 731
отзыв
56 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рассрочка кредита

Оценка 5

3.11.24 г. я написала в онлайн чат Совкомбанка, быстро подключился специалист Ю-н Александр, который моментально ответил мне по вопросу о рассрочке кредита, я скинула в чат... Читать полностью

03.11.2024

Общая оценка

Оценка 5

Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за быстое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 31 октября в районе 19-20 часов, хотел приобрести стиральную машину в магазине М-Видео по карте Халва в рассрочку, помню, что данный магазин входил в партнерскую сеть... Читать полностью

31.10.2024

Рассрочка по карте "Халва"

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратилась в чат-бот с вопросом увеличения рассрочки. Оператор Шабаева Эсмира быстро решила проблему с расчетом увеличения рассрочки на покупку совершённую... Читать полностью

31.10.2024

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

Обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу снижения кредитного лимита в 13:26 30 октября, поскольку пользоваться заемными средствами не планирую, использую... Читать полностью

30.10.2024

Быстро реагировали, дали консультацию

Оценка 4

30.10.2024 в 15:36 обратился в поддержку,так как не мог зайти в Личный Кабинет,быстро ответили и проконсультировали , обычно ,в других банках, приходится ожидать ответа гораздо... Читать полностью

30.10.2024

Обращение в банк через чат

Оценка 5

Обратилась в чат банка для уменьшения лимита и решения вопросов по подписке. П-ко А. оперативно ознакомился с моими вопросами и дал исчерпывающий ответ.  В целом всегда решаю... Читать полностью

30.10.2024