Хотелось бы оставить хороший отзыв о работе службы поддержки банка. Сам банк достаточно лоялен. Пользуюсь услугами банка более 3 х лет. За это время было достаточно спорных ситуаций, но что само интересное банк действительно всегда шел на встречу. Например ситуация одна из карт банка, которой я пользуюсь это Тинькофф драйв кредитная, так вот там есть такая услуга как сверхлимит, то есть на карте 0, но можно совершить покупки, но есть нюанс что сразу будет комиссия за покупку. Я по ошибке приложил карту с нулевым балансом, покупка прошла, но была комиссией, Я обратился в службу поддержки и мне полностью вернули списанные деньги за комиссию так как я не знал как работает услуга и для меня она не совсем удобная. То есть банк пошёл на встречу! Прикладываю скриншот переписки. Потом была ситуация когда друг подключил подписку по моей ссылке а а системе почему то не отобразилось. Но в чате операторы разобрались и дали мне бонус. Скриншот прикладываю.
Вообщем впечатления о банке только положительные и ставлю банку твердую пятерку! В любой адекватной ситуации банк идёт на встречу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!
Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не...
Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв
Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень...
Поддержка банка
Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов...
Решение проблемы
У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация. Что формил бесплатную подписку...
Списание денег и возврат списанных средств
30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из...
Похвала за решение проблемы!
Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне...