Услугами банка пользуюсь около 4 лет. В принципе никаких спорных ситуаций не возникало. Но в середине июня мне заблокировали карту. Начал разбираться в этом вопросе. Пришлось общаться только с старшими менеджерами, потому что рядовые сотрудники здесь помочь не могут. Вообщем карту мне разблокировали дистанционно. За это огромное спасибо сотрудникам. Банк пошёл на встречу в плане того что сделали все дистанционно потому что я проживаю загородом и как раз в этот момент собирался вылетать заграницу.времени для посещения офиса не было, поэтому объяснив ситуацию старшим сотрудникам и подтвердив что картой пользуюсь именно я, потому что блокировка была системой, мне разблокировали карту и я дальше смог пользоваться услугами банка. В остальных моментах замечено что банк идёт на встречу. Была ситуация когда рядовой сотрудник не правильно проконсультировал и настаивал на своем, подключился старший сотрудник, проконсультировал меня как нужно и выдал промокод за предоставленные неудобства. То есть вывод о банке только положительные моменты. Идут на встречу!!! Скриншоты прикрепляю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Использование кешбека
11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я...
Рефинансирование кредитных карт
В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в...
Спасибо за консультацию
Здравствуйте! Не могу не поделиться словами благодарности и впечатлениями о работе Банка, в частности его чата. Дело в том, что совершенно случайно подключила платную подписку...
Рассказали условия по оплате мобильно связи в Мегафон по карте Халва
Закончились деньги на телефоне, хотел пополнить картой рассрочки "Халва" от Совкомбанка. Я не знал подных условий по карте, потому обратился в чат поддержки банка 26 октября в 19...
Обращение в чат по процентным ставкам
31 октября 2024 г. в 21:34 (местн. время) я написала в чат "Совкомбанка". Мне нужно было узнать процентную ставку на остаток собственных средств (поскольку она меняется по подписке...
Досрочное погашение по кредитной карте
29.10.2024 года в 17:17 я обратилась в онлайн-чат с вопросом о возможности отменить операцию с частичным досрочным погашением по кредитной карте Халва, так как платёж распределился...
Общая оценка
Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна...