Благодарность!

07.07.2024 12:27
440
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарность сотрудницам банка Д-ой Ольге и А-ой Юлии!

Обратилась в офис на Зорге 11.06. В связи с тем, что поломался телефон, срочно понадобились деньги на ремонт, решила воспользоваться кредитной картой. Кредитными картами никогда раньше не пользовалась, сотрудницы очень грамотно и подробно рассказали обо всез условиях, научили как правильно считать льготный период, чтобы не платить проценты.Очень вежливо и внимательно ответили на все вопросы, а их было очень много! Кроме того мне помогли установить приложение на телефон, показали как им пользоваться и в дополнение предложили оформить дебетовую карту, по которой я могу получать кэш бек за покупки.Рассказали, что могу пользоваться системой переводов быстрых платежей и не лпатить никакие комисии. Раньше я всегда делала перевод по номеру карты и платила комиссию, в других банках мне никогда не говорили о возможности переводить деньги бесплатно.Огромное спасибо Ольге и Юлии за вежливость, внимательное отношение к клиентам и индивидуальный подход! Вы самы лучшие, теперь только к вам!!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-07T14:07:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за душевный отзыв. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Ольге и Юлии. Уверены, им будем приятно услышать добрые слова. Будем рады видеть вас снова!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

Сегодня обратился в техническую поддержку пользователей, тк хотел узнать об акции "Приведи друга" , и вообще об её наличии. Написав в поддержку с таким вопросом, я получил быстрый... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Отличное отношение к новым клиентам

Оценка 5

Хотел попробовать пользоваться мтс банком. Услышал о нем из рекламы. 15 октября оформил заявку на сайте и решил получить в офис. 16 октября в 13:27 посетил офис по адресу г... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. 24 октября 2024 в 22:54 написала в чат МТС банка. Я оформила дебетовую карту этого банка и мне надо было узнать о всех возможностях и условиях этой карты с чем я и... Читать полностью

27.10.2024

Пополнение карты наличным способом

Оценка 5

Мне нужно было положить наличные деньги к себе на дебетовую карту МТС деньги. Но у себя в городе я не видел банкоматов от МТС. В 23 октября в 11:46 я решил спросить в чате банка, с... Читать полностью

24.10.2024

Занизили обещанный кэшбек

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте... Читать полностью

23.10.2024

Кешбэк в мтс

Оценка 5

21.10.2024 в 21:00 по саратовскому времени обратился в мтс банк для того чтобы узнать за что,когда, как начисляется кешбэк и как его вывести либо потратить. Специалист Никита... Читать полностью

21.10.2024