Благодарность!

07.07.2024 12:27
441
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарность сотрудницам банка Д-ой Ольге и А-ой Юлии!

Обратилась в офис на Зорге 11.06. В связи с тем, что поломался телефон, срочно понадобились деньги на ремонт, решила воспользоваться кредитной картой. Кредитными картами никогда раньше не пользовалась, сотрудницы очень грамотно и подробно рассказали обо всез условиях, научили как правильно считать льготный период, чтобы не платить проценты.Очень вежливо и внимательно ответили на все вопросы, а их было очень много! Кроме того мне помогли установить приложение на телефон, показали как им пользоваться и в дополнение предложили оформить дебетовую карту, по которой я могу получать кэш бек за покупки.Рассказали, что могу пользоваться системой переводов быстрых платежей и не лпатить никакие комисии. Раньше я всегда делала перевод по номеру карты и платила комиссию, в других банках мне никогда не говорили о возможности переводить деньги бесплатно.Огромное спасибо Ольге и Юлии за вежливость, внимательное отношение к клиентам и индивидуальный подход! Вы самы лучшие, теперь только к вам!!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-07T14:07:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за душевный отзыв. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Ольге и Юлии. Уверены, им будем приятно услышать добрые слова. Будем рады видеть вас снова!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Помощь чата МТС Банка

Оценка 5

Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с выводом кешбэка

Оценка 4

6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.  Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в... Читать полностью

06.11.2024

Помогли с Кешбеком

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает... Читать полностью

06.11.2024

Отличная работа тех. поддержки

Оценка 5

В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное... Читать полностью

05.11.2024