Дебетовая карта МИР SUPREME с вечно не работающей бесконтактной оплатой и не возможностью заказать её перевыпуск онлайн

07.07.2024 15:54
220
Оценка
1
Отзыв проверен
Дебетовая карта МИР SUPREME от МТС банка была оформлена летом 2023 года, сразу после получения на карте не работала бесконтактная оплата. В чате поддержки у операторов один ответ, обратитесь в офис и закажите перевыпуск. Я не нахожусь на территории РФ и для перевыпуска мне необходимо два раза приехать в РФ что-бы перевыпустить карту, которая не работает по вине банка. Решить вопрос с перевыпуском онлайн удалось только после оставления отзыва о данной ситуации. Со мной связался менеджер банка и вопрос удалось решить. Не прошло и года на карте опять перестала работать бесконтактная оплата. И снова в службе поддержки говорят о том, что мне надо обратиться в офис для заказа перевыпуска карты, онлайн это сделать невозможно. Прошёл год, ничего не изменилось, а жаль!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T15:18:04+03:00
Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-07T17:14:34+03:00
Здравствуйте! Сотрудники информационной поддержки совершенно верно проинформировали вас. Карту МИР Supreme можно перевыпустить только в личном обращении в отделение банка. Такие же условия действовали и летом 2023 г. В рамках отзыва ID 11012085 вам были даны аналогичные рекомендации. Онлайн перевыпуск такой карты не предусмотрен.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025