Похвала

08.07.2024 07:13
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Лучший банк который я видел в жизни, во первых. Кэшбэк огромный, количество денег которые приходят за кэшбэк это бомба, во вторых. Выбор кэшбэка самому, что нету в других банках! Меня очень удивил Альфа банк, ведь раньше я ему не доверял, а как только заказал дебетовую карту, был в восторге!!! Так же хочу заметить что в поддержке общаются очень вежливо и чётко, всё понятно и быстро! Спасибо вам Альфа банк за то что вы есть!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T07:20:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-15T09:54:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Не смогли найти вас по данным, которые оставили. Поэтому, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11620813) номер вашего счёта в банке. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
163 429
отзыва
161 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю... Читать полностью

08.09.2024

Помогли в решении вопросов

Оценка 5

Обратилась в поддержку Альфа банка по вопросу "Что такое Balance Transfer?". Очень долгое время все вокруг говорили о нем, вот дошли руки разобраться, решила спросить у поддержки... Читать полностью

08.09.2024

Комиссия за невыполнения условий

Оценка 5

06.09.24 с моей карты списали 149 рублей за невыполнение условий, о которых я никогда не слышала и никто не говорил, к тому же в условиях тарифа не было указано. За все это время с... Читать полностью

08.09.2024

Очень оперативно помогли

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту доставкой курьером, получил, но потом не пригодилась,отложил на случай нужды, через несколько месяцев зашёл в приложение ,а у меня минус 643₽ очень... Читать полностью

08.09.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Дата заказа: 1 сентября 2024 Я хотел оставить положительный отзыв о моем опыте с Альфа-Банком. 1 сентября 2024 года я заказал дебетовую карту через онлайн-платформу банка, и был... Читать полностью

08.09.2024

Комиссия

Оценка 5

С моей карты сняли комиссию за пакет услуг.Про этот платный пакет услуг я не знал.Написал обращение в банк через онлайн чат о возврате этой комиссии.Результат шокировал,комиссию... Читать полностью

06.09.2024

Возврат комиссии за услуги

Оценка 5

Обратился в чат банка по поводу возврата комиссии за услуги, которые случайно подключил или были подключены автоматически. Оставил заявку, моментально были зачислены средства в... Читать полностью

06.09.2024