Благодарность

08.07.2024 10:43
126
Оценка
5
Отзыв проверен

08 июля обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом как временно можно ограничить себя в тратах заемных средств. Специалист быстро подключилась и ответила (Эмма И-на). Также Эмма подсказала и по другому вопросу в части покупки заемными деньгами и списания комиссии за пользованием продукта (рассрочки). Спасибо за быстрый ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-27T12:04:28+03:00
Просьба направить скриншоты обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при написании отзыва. 19.09.2024 г. Дополнение получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-11T08:51:42+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -укажите дату и время обращения; -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь специалиста банка

Оценка 5

Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока... Читать полностью

17.09.2024

Смена паспортных данных онлайн

Оценка 5

16.09.2024 в 20:53 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о смене паспортных данных, оказалось, что для этого вовсе необязательно идти в офис банка, все можно... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность сотруднику чата Татьяне

Оценка 4

В работе мобильного приложения Совкомбанка произошел сбой. Не только не смогла оформить перевод по СБП в другой банк, чтобы оплатить покупку, но и перевод между своими счетами в... Читать полностью

16.09.2024

Неожиданно приятная работа банка

Оценка 4

Брал автокредит в Совкомбанке. До этого никогда не пользовался продуктами банка и скептически относился к условиям пользования картой "Халва". по итогу что получил:  1) Хорошую... Читать полностью

16.09.2024

Не отказывают в помощи и решают проблемы

Оценка 4

Покупала в магазине-партнере лампочки. Специально проверила в приложении , что Магазин действительно партнер. Спросила на всякий случай у продавца. Но после оплаты оказалось, что... Читать полностью

16.09.2024

Помогли разобраться с предварительной комиссией

Оценка 5

В графике платежей увидели строку "предварительная комиссия", ранее с таким не сталкивались. Обратились в чат, ответил бот, попросили связать с оператором. Бот незамедлительно... Читать полностью

15.09.2024

Экстра бонус

Оценка 5

11 сентября позвонил на горячую линию совкомбанка, узнавал по начислению уровня, по карте халва есть такая опция выполняя условия по карте дают уровни, которые в дальнейшем можно... Читать полностью

15.09.2024