Благодарность!))

08.07.2024 11:47
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла ипотеку в данном банке. Ипотеку взяла впервые. Менеджер Лидия очень подробно все объяснила - как пользоваться приложением, где какие документы, как вносить платежи, всю информацию по страховке. Что более приятно - все объяснения были не на профессиональном языке, а на простом человеческо. Профессионала видно сразу)) искренне благодарна за помощь и дальнейшую поддержку даже после сделки))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T18:58:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления ипотеки. С какими вопросами вы обращались к сотруднику, после оформления сделки? 04.08.2024 Оценку засчитываем.
user-756418686272
2024-07-29T18:58:26+03:00
Оформление ипотеки было 05.07.2024 года. После оформления ипотеки обращалась к Лидии с дополнительными вопросами по использованию мобильного приложения, более подробными разъяснениями о досрочном погашении ипотеки. Лидия направила мне максимально подробное видео, в котором она рассказала и наглядно показала все. Это видео не только решило все мои вопросы, но и дополнительные вопросы! Я в восторге, видно профессионализм и опыт работы сотрудника, а также не формальный подход к клиентам, а именно индивидуальный!))
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-29T18:41:38+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 377
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Полный и четкий ответ

Оценка 5

1 октября 2024г обратилась в чат приложения банка с вопросом - как изменится сумма платежа в месяц в случае частичного досрочного погашения кредита. Сотрудник Алексеев Виталий... Читать полностью

01.10.2024

Порадовала оперативность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась сегодня 20.09.24 г в 15-03 в чат банка по вопросу частично-досрочного погашения ипотечного займа. В 15-16 меня перевели на специалиста С-ву Эвелину. В 15-19... Читать полностью

20.09.2024

Решение вопроса по ставке

Оценка 5

Большое спасибо работникам и банку что пошли на встречу!  В августе по ошибке не потратили 10 000 руб по карте Халва для сохранения низкой ставки по ипотеке. представитель банка в... Читать полностью

19.09.2024

Вопрос по ипотечному страхованию

Оценка 4

Вопрос был по ипотечному страхованию, надо было внести платёж по страховке, но оператор не предупредил что если вы от неё отказываетесь надо написать заявление об отказе за 14... Читать полностью

18.09.2024

Ипотечное страхование

Оценка 5

Добрый день хочу выразить благодарность Г-ой Адели. У меня возник вопрос куда внести сумму для погашения ипотечного страхования, для того чтобы не потерять процентную ставку по... Читать полностью

18.09.2024

Приятное и оперативное решение

Оценка 5

Быстрый ответ оператора Совкомбанка по номеру 88001000006. Вежливое отношение и общение сотрудника, объяснение ситуации, консультации по вопросам и условиям ипотеки, карты... Читать полностью

14.09.2024

Лучшая дистанционная работа с клиентами

Оценка 5

04.09.2024 года обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк Халва. Вопрос был в том, что при получении ипотеки в июне 2024 года мне была подключена услуга Мультиюрист... Читать полностью

05.09.2024