Проблема с оплатой по дебетовой карте union pay
В 2023 году оформила карту union pay для оплаты на иностранном сайте и заграничной поездки. В итоге, пробовала пользоваться карточкой несколько раз, но оплата не прошла (абонентская платы на этот момент списана еще не была). я обратилась с проблемой в отделение, чтобы расторгнуть договор до оплаты, но там сообщили, что плата будет все равно списана, таким образом у меня образовался долг по абонентской плате, несмотря на то, что карта оказалась не рабочей. Спустя некоторое время мне начали приходить смс о задолженности, и сегодня, (8.07.2024), я вновь решила разобраться с этой проблемой, позвонив в контактный центр банка. Большая благодарность специалисту банка, Вячеславу А-ичу К., который меня грамотно проконсультировал и помог закрыть карту и списать начисленную оплату!! это сгладило весь предыдущий негатив, и возобновило желание в будущем снова воспользоваться услугами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Отлично решили вопрос
Перевел с кредитной карты случайно на дебетовую 20.000 рублей, хотя хотел наоборот с дебетовой на кредитную, заметил списание комиссии 1770 рублей, благодаря этому и заметил ошибк...
Благодарность сотруднику чата
5 сентября обращался в чат , так как не поступали бонусы. В течение нескольких минут мне ответила сотрудник Аделина и предоставила ответ.Бонусы были начислены, но уже ближе к...
Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍
Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с...
Отзыв московская
Добрый ДЕНЬ. Обратился в отделение банка в Ростове на московскую 1 марта 20241 , попал без очереди к Евгении с проблемой. Не мог перевести деньги на карту Русского стандарта с...
Отзыв
Давно не пользуюсь картой юнионпей, не смотря на то что в Россиии картой пользоваться можно. Обратилась в отделение банка 5 сентября 2024 в Ростове на Дону, по улице Московская 73...
Благодарность банку
Пришел в отделение банка на Хохрякова-74 03.09.2024 в 18:00, специалист С-ая Анастасия доходчиво рассказала по кредиту, а также условиях перевода заработной платы и помогла...
Погашение долга после смерти мамы
Банком Русский стандарт пользователем была мама,но к сожалению она скончалась ,что хочу сказать о банке после смерти пришлось связаться со специалистом банка им оказался Станислав...