Цыганский обман крупнейшего банка

08.07.2024 15:24
136
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 июля я отправила ссылку супругу на получение кредитной карты. Заявку заполняли совместно, в этот же день получили от банка смс об одобрении и готовности карты и приглашением придти в выбранное отделение банка для получения ее. Супруг пришел в отделение банка 5 июля, с ним занималась сотрудник К-ва Марина В-на. Получил кредитную карту+навязала ему еще и дебетовую карту. Супруг активировал тут же карту по совету менеджера, оплатив мобильную связь. 6 июля совершил по кредитной карте покупку бытовой техники в крупном магазине. Ждем обещанные 2,5 тысячи рублей бонусов. А фиг там - в заявке написано в моем л\к " Не получил карту" заявка отклонена. Начали разборки еще 5 числа, как только супруг пришел из банка, стали писать в чат с обеих номеров, стали звонить в банк, создавать обращения. Причем, в обращениях отвечают роботы и пишут каждый раз 2 разных варианта ответа - либо у приглашенного друга не найдено заявок по рефральной ссылке, либо заявка была отклонена. Но позвольте тогда, каким же образом моему супругу данную кредитную карту в отделении выдали?! Отвечаю за китайского болвана-робота: менеджер, выдавшая карту, вероятно, обошла выдачу карты по ссылке друга, создав новую заявку и положив деньги за нового клиента себе в карман. Других вариантов у меня попросту нет. Мы с супругом просто в шоке: как можно опускаться до уровня мошенников-цыган такому, казалось бы, крупнейшему и уважаемому банку?! А оказывается можно, пообещав золотые горы в качестве бонусов, банк нагло обманывает и настоящих и будующих клиентов, лишь бы не платить им эти бонусы. Так что 100 раз подумайте и будьте настроже, если решили воспользоваться данным предложением банка по привлечению клиентов, клиентов привлечет, а вас оставит ни с чем, и ничего вы им не докажете: не было вас, не одобряли вам карту, бла-бла-бла, и никто вас не будет слушать - карта есть, денег нет и ты сам дурак! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-28T18:24:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-17T18:11:18+03:00
Приветствуем! Начислили кэшбэк вам и супругу. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Не сделали это раньше, так как заявку, оформленную по вашей ссылке отклонили. В этом случае выплата вознаграждения не предусмотрена. Отметим, что процесс обработки заявок автоматический. Сотрудник не может повлиять на результат, ошибок и нарушений с его стороны не было. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
53%
решено проблем
289 981
отзыв
275 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

31 октября 2023 в 18:11 я обратился в чат приложения для того что бы мне закрыли кредитную карту т,к платить за обслуживание стало дорого. К беседе подключился консультант... Читать полностью

30.11.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Благодарю за подробную консультацию по кредитной карте. Ранее я знала, что по карте можно было снять до 50 тр без комиссии и с льготным периодом 60 дней. Планирую... Читать полностью

30.11.2024

Ответили на вопросы о кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 30.11.24 я заметила, что у меня скоро подходит срок уплаты минимального платежа по кредитной карте. Но сумма минимального платежа была меньше моих трат за последние 60... Читать полностью

30.11.2024

Обслуживание в чате

Оценка 5

У меня есть 2 кредитных карты от Альфа-Банка. Однажды мне потребовалось снять наличные, но я забыла по какой из карт можно снять наличные без комиссии. Написала в чат банка и тут... Читать полностью

30.11.2024

Помогли отменить платёж за услугу банка

Оценка 5

У меня есть кредитная карта, с который списали платёж за страхование. Эту услугу я не подключала при выпуске кредитки, поэтому обратилась в чат с банком для отмены. Мне ответила... Читать полностью

30.11.2024

Категории кешбэка

Оценка 4

Обратилось я в чат-поддержку 25 ноября, примерно в 17:20 по Московскому времени. Мне стал интересен вопрос, кеш бэк культура и искусство суммируется ли с кеш бэком по Альфа Афише... Читать полностью

30.11.2024

Совесть и порядочность как обязательный атрибут высококлассной поддержки в чате Альфа-банка

Оценка 4

Бывают такие случае, когда именно ошибка, вольная или невольная, проявляет отношение сотрудника к своей работе. Такая ошибка произошла в Альфа-Пятницу 22 ноября у специалиста в... Читать полностью

30.11.2024