Ненадежный!

08.07.2024 16:21
220
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Все кому дороги свои сбережения не несите их в этот банк!!! у меня с вклада украли деньги через личный кабинет и вдобавок незаконно оформили кредит на мое имя!! на претензию банк не реагирует как положено, не уведомляют о сроках рассмотрения претензии. система безопасности банка ненадежная, сотрудники не грамотные, порой отвечают по хамски. в банке полный бардак, обратной связи нет с банком, все очень медленно, ненадежно и не профессионально!! мой вопрос до сих пор не решен, остается надеяться только на суд!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T13:22:25+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 05.08.2024 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.08.2024 Отзыв вернули на проверку.
ВТБ
ВТБ
2024-07-09T16:53:07+03:00
Добрый день! Мы не смогли вас идентифицировать как клиента Банка. Просим для проверки информации уточнить ваши ФИО и дату рождения. Данные направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11621925». С уважением, Команда ВТБ
user-203518689634
2024-07-29T10:54:13+03:00
Хочу выразить свою благодарность директору операционного офиса Банк ВТБ (ПАО), г. Тюмень, ул. Республики, д. 94/1. НИ-КО ЕКАТЕРИНЕ А. за проявленную заинтересованность, умение слушать, понимать и вникать в ситуацию. Большое спасибо за Ваше стремление оказать помощь в решении моего сложного вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Консультация по втб счету и премиальному обслуживанию

Оценка 5

Благодарю консультанта Олега(7******5) за исчерпывающую ,информативную ,вежливую и ,очень понятную для обычного "обывателя",консультацию 👍👌по возникшим у меня вопросам по поводу... Читать полностью

31.10.2024

Помощь с закрытием накопительного счёта

Оценка 4

Здравствуйте! Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса - закрытие накопительного счёта - оператора Илью, добавочный номер 702*****. Он меня выслушал, уточнил детали... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Оператор быстро отреагировал на проблему

Оценка 4

Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного... Читать полностью

22.10.2024

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Благодарен Анастасии с табельным номером 7****9 с ВТБ-банка за консультацию по вкладу, ответила достаточно доходчиво и оперативно. Обратился с вопросом о их вкладах. Было интересно... Читать полностью

21.10.2024