Благодарность

08.07.2024 16:33
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 08.07.2024 обратился по вопросу ипотечного кредита в отделение банка ВТБ по адресу: Республика Карелия, г. Кемь, пр. Пролетарский д. 59. Консультировала девушка по имени Валерия. При общении с девушкой остались исключительно положительные эмоции!!! Валерия все подробно объясняла и не оставалось никаких вопросов, сразу видно что человек находится на своём месте и ответственно подходит к своей работе. Консультация на высшем уровне с бурей положительных эмоций! Очень хочется чтобы руководство банка "ВТБ" поощрила Валерию за её подход к работе и общение с клиентами банка!!! Вот если бы все сотрудники были такими, банк был бы на первом месте по стране!! (Дмитрий)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-28T20:48:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по каким параметрам Вы выбрали Банк? Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Какие вопросы задавали во время консультации? 05.08.2024 20:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-07-09T21:57:41+03:00
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана Валерии и её руководителю. Спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
38%
решено проблем
17 854
отзывов
17 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Звонок на горячую линию

Оценка 5

при миграции ипотеки обратилась на горячую линию втб, получила полную консультацию по всем интересующимся вопросам: способы оплаты, способы внесения досрочного погашения, номер... Читать полностью

27.09.2024

Продление договора страхования по ипотеке. Переход в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу, выразить огромную благодарность директору дополнительного офиса «Жулебино» Г-у И. С. в быстром решении моего вопроса. В Апреле 2024 года, после перехода... Читать полностью

17.09.2024

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024