Абсолютная некомпетентность и безразличие

08.07.2024 17:51
281
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Так уж получилось, что в связи с жизненной ситуацией мне пришлось пройти процедуру банкротства, которая была успешно завершена 20.05.2024.

Финансовый управляющий разослал всем банкам Определение Арбитражного суда Брянской области, в том числе и Банку "Русский стандарт". 

Клиентом данного банка я был с далёкого 2009 г, но дебетовой карты не имел. И вот назврел момент, когда я захотел ее оформить. Дополнительно отослал в банк Определение Арбитражного суда, чтобы банк снял статус "банкротство". Но на 08.07.2024 статус не снят, хотя в чате банка мне приходят противоречивые сообщения о том, что статус снят. Но, написав в банк на следующие сутки , я узнаю, что статус опять не снят. И вот так каждый день у них: то снят, то снят статус "банкротство".

Я так понимаю, на кого попаду. Один сотрудник говорит, что все хорошо, на вторые сутки другой говорит, что не все так радужно.

В общем, посмотрев со стороны на все это безобразие, я принял решение не пользоваться продуктами данного учреждения, т.к. вижу абсолютную некомпетентность сотрудников, невежество и прочие атрибуты, присущие несведущим людям.

Этот пост-предупреждение тем людям, которые хотели бы воспользоваться этим банком. Не питайте иллюзий, Русский стандарт того не стоит. 

Никому и никогда не буду рекомендовать данное учреждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-28T06:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-18T09:14:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На текущий момент статус Банкротства снять. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. Всегда будем рады видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов, с актуальным перечнем которых Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.rsb.ru/ С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-737314136006
2024-07-28T10:05:23+03:00
Наконец-то я смог получить дебетовую карту банка "Русский стандарт". Буду дальше мониторить ситуацию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 969
отзыва
12 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

А-ов Виктор В-ич при разговоре по телефону доходчиво и корректно разьяснил сумму долга и последствия за неоплату платежа по кредиту. Посоветовал и помог выйти из трудной ситуации... Читать полностью

23.09.2024

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о банке Русский стандарт. Имею кредитную карту "Американ экспресс"", и по сложившимся обстоятельствам у меня возникла просрочка по платежу... Читать полностью

18.09.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Вчера, 16.09.2024 мне наконец-то удалось решить давно тянувшуюся проблему с просроченной задолженностью по моему кредиту в Банке Русский Стандарт. Со мной, в связи с пропусков... Читать полностью

18.09.2024

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Сегодня 05.09.2024 года в 12:20 я обратилась в контактный центр банка Русский стандарт по вопросу своей просроченной задолженности, мне помогла решить вопрос с пропущенным платежом... Читать полностью

05.09.2024

Быстро, качественно, удобно

Оценка 5

обратилась в чат для закрытия счета кредита и получения справки об отсутствии задолженности. ответила оператор Венера, сообщила, что необходимо обратиться в офис. я в данный момент... Читать полностью

05.09.2024