Хорошо работают девочки, однако!

08.07.2024 22:56
1012
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Мне ранее в чате предлагали потребительский кредит с возвратом процентов. Решила заранее уточнить, повлияет ли изменение цели, на что будут потрачены кредитные деньги, на процентную ставку и будет ли мне предложено возвращение процентов ближе к Новому году, так как его оформление станет остро актуальным именно в этот период. А. П-ва ответила, что оставить заявку я смогу в любое время, но условия на тот момент могут измениться. Далее система переключила меня на Я-ву Д., которая ответила на вопрос, до какого числа действует акция по возврату процентов: "к сожалению, сроков точных нет. Предложение ограниченно по времени, но уточнить точного срока не можем". Тут же проявила эмпатию и добавила: "и я тоже искренне на это надеюсь. Возможно будут даже какие-то предложения и поинтереснее. Будем вас ждать в декабре, получается?", что мне показалось очень искренним и душевным подходом. Также подробно рассказала про преимущества подписки "Десятка". В общем, вложила в нашу беседу время, старание и открытость. Подкупило качество сервиса настолько, что поставила максимальный балл. Считаю, что таких сотрудников нужно выделять и премировать!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-09T23:14:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 210
отзыва
41 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Консультация в офисе сотрудником банка по вопросу потребительского кредита

Оценка 5

Наступил новый учебный год, моя дочь пошла в седьмой класс. Для школьной учёбы в поисках информации и рефератов по школьной программе решила приобрести ребёнку ноут бук. Своей... Читать полностью

03.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Оператор позвонивший для оформления кредита по оставленной мной заявке подробно рассказал касательно условий и возможных дополнительных привилегиях по оформляемому кредиту... Читать полностью

02.09.2024

Консультация по досрочному погашению кредита

Оценка 5

У меня есть кредитный договор с банком, который я хотела бы как можно быстрее погасить. 1 сентября 2024 года я поинтересовалась в чате мобильного приложения как можно это сделать... Читать полностью

01.09.2024

Вопрос по предоставлению кредита

Оценка 5

Сегодня 23.08 в 12 часов 49 минут,я обратился в онлайн чат мобильного предложения карты Халва,по вопросу предоставления мне кредита.Специалист банка Василий М-ов меня любезно... Читать полностью

23.08.2024

Получил выплату по гарантии минимальной ставки даже при нарушении условий

Оценка 5

Перед полным погашением кредита решил проверить, выполнил ли условия для пересчета процентной ставки кредита. В рамках кредитного договора у меня было доступно 2 программы... Читать полностью

23.08.2024

Просьба в возврате процентов

Оценка 5

В 2019 году брала кредит в банке на 5 лет. По нему можно было вернуть проценты, если выполняешь условия по своевременному погашению платежей и трат по карте не менее 5 покупок на... Читать полностью

22.08.2024

Консультация

Оценка 5

Обратилась в банк для оформления кредита ! Для покупки бытовой техники. Хочу выразить огромную благодарность с оформлением кредита Х-ых Екатерину ! Очень быстро оформили кредит на... Читать полностью

22.08.2024