Оператор от души)

08.07.2024 23:14
339
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Написала в чат поздно ночью , вопрос был по поводу ИП, так как впервые открываю его задаю очень много глупых вопросов , ко мне подключилась оператор И. (7***3). Очень душевный человек , который отвечал на все мои вопросы очень терпеливо и информативно). Дала дельные советы по поводу бизнеса и все это в непринужденной обстановке, обожаю такое) спасибо большое за ваш труд , и спасибо банку за таких сотрудников)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T10:08:01+03:00
26.07.2024 15:14 Спасибо за отзыв! К сожалению, в нём пока недостаточно фактов для зачёта оценки. Расскажите, пожалуйста, как происходило взаимодействие с сотрудником? С какими вопросами обратились к сотруднику? Что можете отметить из положительных моментов? На какие вопросы были получены ответы? 03.08.2024 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 05.09.2024 г. Отзыв вернули на проверку. Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
user-86248874336
2024-08-08T09:50:46+03:00
здравствуйте, не приятно, что снова нужно оставлять отзыв и тратить на это лишнее время , обращение было где месяц назад , точно какие вопросы задавала конкретно Ирине , я не вспомню , потому что переобщалась со многоми операторами , и переписку нужно искать очень долго, точно помню , что спрашивала какие еще документы нужны для ИП, какая касса нужно, какое оборудование к кассе , Ирина терпеливо всё рассказывала мне и делилась своим опытом , и всё это в дружеской обстановке , специалист очень успокоил меня в плане переживаний за документацию, сказала что поможет с любым вопросом так как понимает меня - это очень важно. В общем оказала мне и психологическую поддержку в том числе, спасибо))
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-09T09:42:09+03:00
Приветствуем. Нам приятно знать, что Ирина оказала вам крутую консультацию! Здорово, что вы по достоинству оценили качество нашего сервиса. Такие отзывы - главные показатели, что мы двигаемся в правильном направлении. Пожалуйста, поделитесь скриншотами с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете воспользоваться хостингами изображений, такими как pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net, или отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать вашу оценку. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024