Как я лоханулся открывая первый накопительный счёт в МТС банке

1.06.2024г. Открываю на комъютере сайт МТС деньги (не путать с сайтом МТС банк) оказывается это разные сайты как я теперь понял. На страницах сайта МТС деньги ни слова о существовании накопительного счёта и его правилах не сказано в отличии от сайта МТС банка. Но когда вы заходите в свой личный кабинет с сайта МТС деньги вы видите отличное предложение: Накопительный МТС счёт. Ставка до 17% годовых при выполнении - простого условия. ( ВОТ ЭТО ОСОБЕННО ПОДКУПАЕТ) Думаю хороший банк идёт на встречу клиенту упрощает обслуживание. Нажимаю на слова (простого условия) и вижу УСЛОВИЯ:  

"17% в первые 2 мес., если первый счет. Далее 12,5% при покупках от 10 000 ₽/мес. или для зарплатных клиентов банка. Иначе - 5%" 

И ни слова о наличии предыдущих вкладов и других ограничений! Правда немного смутили слова " если первый счёт" Что под этим понимать? То ли накопительный счёт, то ли просто счёт.

Да нет подумал я не может быть, такой банк 6 лет лет всё было нормально. Накопительных счётов не открывал, не может быть ничего плохого. Но дьявол оказывается скрывался в деталях. Но об этом позже.

Как раз закончился вклад в МТС банке и я открыл накопительный счёт 01.06.2024.

Не смутило да же то, что после открытия накопительного счёта не нарисовали какой процент ожидается в июне. 6 лет всё было нормально, что беспокоится, а надо бы...

29 июня захожу в личный кабинет и вижу, что проценты уже начислены 28 июня но не 17% , а всего 5%

Звоню в банк. Ребята там молодцы! Стоят на своём как неприступная скала. Твердят одно и тоже как попугаи совершенно не вникая в проблему: у вас были ранее открыты вклады. Да гдеж родимые вы раньше то были? Так ведь и понять их можно за зарплату работают.

Думаю с процентами дело плохо деньги надо выводить в другой банк. Но это мероприятие оказалась покруче кубика Рубика.

На виртуальную карту банка со счёта можно перевести только 60т в месяц. А перевести с неё в другой банк не более 200т. Прикинув что переводить таким образом придётся больше года решил выводить наличными. Ведь и понять банк можно. Ишь что придумали деньги переводить себе в другие банки где процент выше бесплатно до 30млн. в месяц. 

Но ребята в банке и тут не подкачали. Дали мне фору ( дополнительное время ) для этого начислив % не в конце месяца а 28 июня. Хотя как посмотреть, с их точки зрения в феврале 28 дней то же конец месяца. Ну это так к слову.

Так сказать дали два лишних дня для размышления, а может поняли, что дело пахнет керосином и надо это дело с процентами побыстрее закруглять.

В контактном центре обрадовали Заказать деньги можно только под окончание вклада, а у вас накопительный счёт. В отделении банка сказали со счёта выдаём только до 300т но и этих денег сейчас нет будем искать. В конце концов удалось заказать деньги в чате. Вся эта спецоперация иначе не назовёшь заняла всего 3 дня, неплохо. Не считая потерянных процентов и потраченных нервов.

Что хочется сказать в заключении.

Молдцы ребята так дежать! Попутного вам ветра!