Добрый день! Один раз мне очень понравилась реклама - индивидуальный расчет и план питания и тренировок всего за 189р. - эта сумма была суммой за доступ на сайт. Для меня эта сумма не значительная однако нигде не говорилось что спустя две недели с меня начнут списывать по 980р и 242р. чуть ли не каждые три дня! Это уже через чур. Какое счастье что у меня карта Т-Банка, в каторой есть функция "оспорить операцию", я решила ею воспользоваться в первый раз , а я уже лет 10 клиент данного банка. Со мной сразу связались из службы поддержки (я не люблю звонки, и для меня большой плюс что поддержка связывается со своими клиентами через чат), попросили рассказать поподробнее и сказали что постараюстся решить мой вопрос. Я вроде успокоилась но особо на них не рассчитывала. пока решали вопрос с первым моим списанием (980р) начались последующие списания, я решила написать об этом в чат (поздно вечером в 10-11часов), мне тут же ответили - предложили заблокировать карту во избежании последующих списаний и выпустить новую, я согласилась. Однако все еще не верила что деньги могут вернуть но хоть списания прекрататься и какое было мое удивление, когда проснувшись рано утром я увидела поступления на свой счет всех списанных мошенниками денег (в чате поддержки мне написали что все еще разбираются с мошенниками однако деньги уже мне вернули). Спасибо Т-Банку!!! Такой заботы я не встречала еще ни в одном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативное решение обращения
30 сентября в 7:27 обратился за помощью в Т-Банк, в связи с тем, что аптека не хотела мне возвращать деньги, а именно они сказали, что отправили, но по какой-то причине деньги шли...
Возврат денежных средств
ВсемТак получилось, что мне пришлось сделать возврат купленного билета. Через 2 дня деньги на карту не поступили и сегодня, 02.10.2024г, обратилась в онлайн -чат, для уточнения...
Спасибо за лояльность!
Я обслуживал автомобиль в диллерском центре и по программе лояльности должен был получить кэшбек в категории автомобили, т.к. стоимость обслуживания была существенная для меня...
Т-Банк решает любые проблемы!
У меня была проблема, сервис доставки не возвращал деньги за заказ, который они не смогли доставить, сколько им не звони-ждите. Я отправила квитанцию о возврате в Т-Банк и в чате с...
Зачисление кешбека
01октября 2024г.совершила покупку в магазине, а кешбек не начислен был. Обратилась в поддержку банка. Ответила сотрудник Виктория. Быстро отреагировала на вопрос, проверила покупку...
Отличный банк
1октября 2024г примерно в 15.00 обратилась в чат поддержки. Мне ответил оператор Георгий. У меня возник вопрос с отменой подписки премиум, т к я забыла ее отключить, а деньги с...
Premium и бизнес залы
Клиент Т-Банка достаточно давно, оказалась нужна подписка Premium для прохода в бизнесс зал, выходило дешевле, чем просто купить их. Оператор рассказал как оформить подписку, но...