Анастасия быстро ознакомилась с перепиской с ботом, от которого я никак не могла получить уточняющую информацию по "кредитным каникулам", в итоге, с Анастасией вопрос решился быстро и без лишних нервов. Спасибо! Успехов в работе!!!
Просьба к руководству банка: настройте ботом таким образом, чтобы переключал на живого оператора (человека) при первом запросе, а не с пятой попытки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах ВТБ
Помощь в оформлении кредитных каникул
Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество...
Лучший клиентский сервис
08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что...
Разъяснение по изменению размера ежемесячного платежа при досрочном погашении
Обнаружил, что после списания платежа при досрочном погашении кредита сумма последующих платежей увеличилась. Первоначальная попытка выяснить причину в чате не увенчалась успехом...
Благодарность и порицание сотрудников банка ВТБ
Хочу выразить свою благодарность директору отделения ВТБ г. Иркутска С-й Н.В.! А также выразить своё недовольство специалистами юридической службы этого банка. Вступил в...
Спасли от мошенников
24.06.2024 обратилась в отделение Втб по адресу г. Иркутск Байкальская 241, попала к сотруднику Сыромятниковой Юлии Владимировне, хотела оформить кредит либо автокредит. На...
Благодарность
Спасибо специалисту Александру, который корректно, чётко и сразу же ответил мне на мои поставленные вопросы! Первый раз я довольна консультацией вашего сотрудника. До этого я...
Звонки по долгам 3-его лица
Добрый день. На протяжении длительного времени мне поступают ежедневные звонки по поводу задолженности по кредиту некоего клиента ВТБ Богдана С-ча. Данное лицо я не знаю, номер...