ВТБ в очередной раз не исполняет условия акций
30 апреля 2024 оформил кредитную "Карту возможностей" ВТБ по акции - кешбэк 20% на все покупки в первые 30 дней с момента оформления. По условиям акции банк обещает выплатить кешбэк 20% за покупки, совершенные в течение 30 дней с момента оформления карты, максимум - 2000 руб. Срок выплаты кешбэка - до конца месяца, следующего за месяцем выполнения условий акции. Мной были совершены покупки 1 и 2 мая 2024 на сумму более 10 000 руб. Соответственно, банк ВТБ должен был выплатить мне кешбэк в размере 2000 руб.до 30 июня 2024. Фактически кешбэк выплачен не был. 30 июня я обратился в чат банка с соответствующим вопросом. Оператор составила обращение с номером CR-13560580 со сроком рассмотрения до 07.07.2024. Сегодня 09.07.2024. Обращение не рассмотрено, кешбэк не выплачен... в чате бот отвечает, что обращение будет рассмотрено позже, о чем мне сообщат в смс...
ВТБ не меняется)))
На собственном опыте уже второй раз убеждаюсь, что банк никогда вовремя не исполняет условия собственных акций и подвешивает решение вопросов по обращениям на неопределенное время (первый раз такая же история была с бонусом по акции "Приведи друга")
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
За пополнение телефона с кредитной карты взяли комиссию
Нужно было пополнить баланс телефона. Под рукой была кредитная карта ВТБ, в условиях оплата мобильной связи без комиссии. Оплата была через сервис VK Pay на 500 руб. Но после...
Высококвалифицированная консультация оператора
Оператор - отличный специалист ВТБ-банка! На мое обращение по результатам начисления кэшбека по Карте Возможностей оператор Виктория проконсультировала быстро, грамотно, понятно...
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший...
Благодарность
26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655...
Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток
Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10...
Отзыв по консультации по горячей линии от 25.10.24 23.02 оператор Степан
Был звонок от меня для консультации по кредитной карте. Бот перевел на оператора, взял трубку оператор Степан 70**13. У человека приятный бодрый голос, а время было позднее...