Помощь возврата средств

09.07.2024 18:55
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце июне, числа 29, у меня с карты списали 200 рублей за подписку, смотря на то что я ни какие подписки не оформляла. Я обратилась в поддержку Т-Банка и мне оператор помог разъяснить ситуацию и в течение 6-7 дней мне вернули деньги на карту. Спасибо большое, есть такой замечательный банк и за то, что помогли вернуть деньги! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T17:43:58+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-09T19:17:47+03:00
Здравствуйте. Рады, что наша команда смогла решить проблему и вернуть деньги. Мы ценим вас и ваше доверие. Всегда готовы помочь. Спасибо, что не оставляете без внимания нашу работу! Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
56 991
отзыв
56 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Всегда на стороне клиента

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка не очень давно и очень жалею, что раньше не обратилась к ним. Как и везде иногда возникают вопросы по операциям, в основном начисление кэшбэка и... Читать полностью

25.07.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

22 июля 2024 года обратилась в службу поддержки Т-банка с вопросом о спорной операции: с моего счета были списаны деньги за подписку, которую я не оформляла. Сотрудник банка в чате... Читать полностью

25.07.2024

Т-Банк

Оценка 5

Я написала в службу поддержки 12.06.2024 в 15:43 по вопросу не начисления кешбэка за повышенную категорию. Мне ответила Екатерина, объяснила причину не начисления кешбека, в связи... Читать полностью

25.07.2024

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

В июле я купил по дебетовой карте кондиционер. Оплата через СБП. Продавец перестал выходить на связь, отвечать на звонки и письма. Я запросил оспаривание операции в чате службы... Читать полностью

25.07.2024

Отличная помощь поддержки банка

Оценка 5

17 июля у меня сайт мошенников резко возобновили подписку и списали деньги, после чего отказывались их возвращать. 18 июля я незамедлительно обратился в поддержку т-банка, дабы... Читать полностью

25.07.2024

Банк вернул деньги за подписку

Оценка 5

В июле у меня списали деньги за подписку, которую я не подключала . Подписка сторонняя ,не банка . Я обратилась в поддержку, в течении минут 5 мне ответили , создали обращение на... Читать полностью

25.07.2024

Возврат средств

Оценка 5

10 июля в 02:05 у меня списали деньги с карты за подписку на Яндекс плюс. Я оформляла только пробный период, Яндекс должны были предупредить за 3 дня об окончании пробного период... Читать полностью

24.07.2024