Перевод задолжности в рассрочку по кредитной карте

09.07.2024 21:09
183
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Викторию в мобильном чате поддержки Альфа банка. Обратился я 08 июля 2024 года в 19:24 с вопросом : чтобы мне рассказали про подробные условия перевод задолженности по кредитной карте в рассрочку.перевод задолженности - это сервис, благодаря которому вы можете погасить кредитку другого банка нашей, причём без комиссии.

Чтобы не платить комиссию за перевод, после погашения задолженности нужно закрыть кредитку в другом банке.

Рассказала подробно об этой функции и по этапно как это сделать. В конце нашего диалога проинформировала еще, что Альфа возвращает по их ней кредитке кэшбэк и даёт самый длинный льготный период в стране. Можно год не платить проценты. За покупки мы возвращаем кэшбэк 5% на 4 категории или 5% в 3 категориях + 1% на все остальные покупки. Максимум 5 000 рублей в месяц.

У Вы можете совершать покупки в любых магазинах, а по покупкам в первые 30 дней вернуть деньги в банк можно в течение года. Вы можете совершать покупки в любых магазинах, а по покупкам в первые 30 дней вернуть деньги в банк можно в течение года.

По покупкам с 31 дня, переводам и снятиям наличных действует также льготный период - 60 дней без %.

Карта бесплатная в первый год пользования, начиная со 2-го года - 990 рублей (если пользуетесь картой)..

Ну а если нужны наличные, можно каждый месяц снимать до 50 000 ₽ без комиссии. Я остался очень доволен ответом на свой вопросом. Самый лучший БАНК. Обслуживание на самом высшем уровне, вежливый сотрудник 🧑‍💼 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T09:20:50+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-11T13:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Отмена страховки

Оценка 5

Огромное спасибо за быстрое рассмотрение и решение вопроса по отмене страховки на кредитной карте. Написала в чате что хочу отказаться от страхования, задали буквально пару... Читать полностью

09.09.2024

Страхование кредитной карты

Оценка 4

09.09.2024г. я обнаружила, что с моей кредитной карты было списано 660р комиссии за услугу страхования, которую я не подключала. Написала обращение на отключение и возврат денежных... Читать полностью

09.09.2024