Приятно и легко оформил ипотеку

09.07.2024 23:28
1376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда подобрал квартиру в новостройке, менеджер предложил синий банк и Дом.РФ. С синим не сложилось, поскольку мне нужно было оформить кредитный договор с созаемщиком, не являющимся близким родственником. Я позвонил в контактный центр Дом.РФ, где мне сказали, что нужный мне вариант вариант возможен. Объяснили, как подать заявку на сайте банка сразу от нескольких созаемщиков. Процедура предполагала авторизацию Дом.РФ для доступа к моим данным на Госуслугах. После я указал номер телефона созаемщика. Созаемщику пришла ссылка по СМС, по которой созаемщик сделал то же самое.

Рассмотрение заявки заняло два или три дня вместе с передачей от застройщика проекта ДДУ.

За счет передачи данных через Госуслуги удивительно насколько легко и быстро было все оформлять. И, видимо, по этой причине комплект бумажных документов был минимальным, что удобно.

Потом на сделку меня выводила М-ва Анастасия. Спасибо ей за оперативные ответы по email и телефону.

На сделке со мной работала Т-ва Кристина в ДО «Нижегородский». Благодарю ее за проведение сделки и рекомендации.

В операционном зале ждали своей очереди минут 40. Это единственное, что было неудобно. Когда дождались, уже было все быстро.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-10T20:01:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам очень признательны, если вы, в комментариях к отзыву, уточните дату сделки. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,42
средняя оценка
39%
решено проблем
2 878
отзыва
2 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Семейная ипотека в банке Дом.РФ

Оценка 5

Одобрение по программе "Семейная ипотека" получил практически одновременно от : Альфабанка, ВТБ и Дом.РФ. Выбрал Дом.РФ исключительно благодаря профессиональным качествам... Читать полностью

16.09.2024

Открытие и подписание эскроу-счета

Оценка 5

13 сентября 2024 года обратились в банк Дом.рф в городе Краснодар на улице Красная 68/1 для открытия и подписания эскроу счета. У меня открыта ипотека в Совкомбанке, но застройщик... Читать полностью

13.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочется сказать большое спасибо за работу менеджеру Б-вой Яне. Было очень приятное ощущение, что мы в руках сотрудника, который четко знает и прекрасно разбирается в тонкостях... Читать полностью

12.09.2024

Ипотека в Дом.РФ

Оценка 5

В семье решились воспользоваться льготной "семейной" ипотекой. Предыдущий опыт ипотеки был в Сбербанке. Зашел в их мобильное приложение, выбрал льготную программу, но ставку по ней... Читать полностью

12.09.2024

Обращение в офис банка

Оценка 5

11 сентября я обращалась в отделение по адресу Семёновская набережная д 3/1, корпус 6. Мне нужно было предоставить документы по ипотеке.  При входе меня встретила администратор Д... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу До На Семеновской - Д-н Диану. Обращалась в отделение 9 сентября для осуществления частично досрочного погашения по ипотеке. Диана меня встретила и... Читать полностью

12.09.2024

Возвращение закладной

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения банка на Семёновской за отличное обслуживание. Недавно завершил выплату кредита и обратился за возвратом закладной. Меня... Читать полностью

08.09.2024