Недавно стала клиентом МТС банка, открыла дебетовую карту, банк дистационный офисы в Москве, поэтому прежде чем полноценно начать пользоваться продуктами банка решила опробовать как организовано дистанционное обслуживание банка. Сразу же после открытия дебетовой карты, мне понадобилось пополнить её, возник вопрос как это можно сделать без комиссии и каковы лимиты на данную операцию (кроме как через банкомат МТС банка, которых в городе мало). Написала 29.06.24 в чат по даннному вопросу ,быстро подключился оператор Сергей (не пришлось просить бота по сто раз, чтоб перевёл), который рассказал, что лимитов на данную операцию и комиссии со стороны МТС банка нет, официальных партнёров у банка нет, а неофициальные сбербанк и райффайзенбанк, поэтому посоветовал узнать нет ли комиссии напрямую у данных банка, в последующем я так и сделала, чтобы не попасть на комиссию. И ещё я попросила оператора Сергея проверить наличие платных опций и отключить их, он проверил, обнаружил у меня подключенные платные уведомления и доступно объяснил мне как отключить их в личном кабинете, следую его инструкции я отключили платные уведомления. Спасибо оператору Сергею, все мои вопросы были решены им быстро и чётко. Хочу отметить, что онлайн чат у МТС банка хорошо отлажен, чат бот не утомляет вопросами не могу ли я помочь сам, а тут же вызывает сотрудника банка, операторы подключаются сразу же как задал вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Условия по акции «Приведи друга»
Обращалась в чат МТС Банка 27.10.24 года, чтобы уточнить, выполнила ли я условия по акции "приведи друга", оператор Евгений подключился к чату и уточнил, кто и кого пригласил...
Подписка МТС Премиум
Обратилась в Онлайн-чат МТС Банка 23 сентября 2024 года по поводу активации ссылки от друга на подключение МТС Премиум.Ссылку не могла активировать. Обратилась в Онлайн-чат.Мне...
Безопасность на первом месте
Добрый день.С данным банком сотрудничаю уже около 8 лет.Хотел бы поделиться своей историей,в которой я убедился еще раз,что не зря выбираю этот банк. 18 сентября мне заблокировали...
Прекрасный специалист
Здравствуйте. 29.10.2024 примерно в 18:50 я обратилась за справкой для госслужащих к В-ко Ольге А-не. Услуга была оказана в полном объеме. Помимо этого Ольга А-вна предложила мне...
Недавно мне понадобилась помощь по вопросу обмена валют через сервис МТС Банка
Приехав после отдыха из за границы, мне нужно было обменять валюту. С начала я не совсем понимал, как правильно осуществить обмен, и были некоторые вопросы относительно курсов...
Консультация по кредитной карте
Выбирал, сравнивал условия у разных банков. В чате мне ответила Ирина. Рассказала : Условия обслуживания с подпиской и без Про подписку premium и ее преимущества Про...
Решили проблему с оплатой
Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я...