Незаконная блокировка счета ФССП и банком Уралсиб

10.07.2024 09:22
119
Без оценки
Документы прикреплены

14 лет обслуживания в данном банке. И вот случилась неприятность, мои ФИО совпали с данными должника в другом городе. Пристав направил банку постановление об аресте счета, банк идентифицировал меня только по ФИО нарушив 451-ФЗ и 417-ФЗ в части обязательной идентификации. Уралсиб блокирует мой р/с, приставы признают свою ошибку, вносят исправления в базу данных, направляют банку постановление о снятии ареста, банк не устраивает постановление, приставы направляют банку новое постановление о снятии ареста, банк оно тоже не устраивает. В офисе банка в Саратове, решений не принимают. После многократных звонков в COLL центр, счет разблокировали, но через 2 недели банкиры снова блокируют счет, причем уже по собственной инициативе. Оператор по телефону утверждает, что счет они не разблокировали, но я 14 дней совершал платежи. Сейчас ношу в местное отделение претензии, на которые банк пока не отвечает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T16:22:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-07-17T17:26:20+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. В банк поступило Постановление Федеральной службы судебных приставов с ошибочными реквизитами в отношении ИП. По итогам предоставленных корректных данных от Федеральной службы судебных приставов ограничения со счета сняты. Дополнительно сообщаем, что по обращениям составленным в обслуживающем подразделении Банка, ответ направили в Интернет-банке. Сожалеем о возникшей ситуации. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Качественное обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Х-ву Лилию ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и... Читать полностью

24.01.2024

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Клиентом банка УРАЛСИБ являюсь с 2013 года. Вежливые и внимательные сотрудники. Нравится интерфейс интернет банка, нравится работа менеджеров особенно Лианы Г.! У меня случилась... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка, за оперативную, качественную, грамотную помощь в открытии расчетного валютного счета и расчетного рублевого счета, а так же в... Читать полностью

04.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника дополнительного офиса Адлерский Филиала Южный ПАО БАНК УРАЛСИБ, город Сочи, улица Ромашек, дом 42, Ч-ну Анжелику В. В банке обслуживаемся много... Читать полностью

02.12.2023

Честный отзыв

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность руководителю группы развития малого бизнеса С-вой Надежде Х. за своевременную и оперативную помощь и поддержку по решению вопросов связанных с... Читать полностью

30.11.2023