Я очень благодарна оператору Т-банка за помощь по возврату незаконно списанных денежных средств в сумме 5593 с моей дебетовой карты по отмененной своевременно подписке 23.05.24 Бодеа, которую я обнаружила только 4.07.24! Я очень расстроилась ... сразу же позвонила на горячую линию Т-Банка..сотрудница банка спокойно, последовательно помогла разобраться в ситуации, предложила схему действий со стороны банка и моей стороны.. Я четко выполнила все инструкции и вчера была обрадована и удивлена оперативной работе банка: 9.07.24 все списанные денежные средства были зачислены на мой счет!!! И если учесть, что в поддержке Болеа на все мои письма и скрины, за последние три дня, отправки им отказа оп подписки просто игнорировались, то вчерашнее "добровольное" перечисление списанных у меня средств свидетельствует только об одном - Т-Банк имеет самую мощную структуру поддержки своих клиентов и очень грамотных и энергичных сотрудников в России... денежные средства мне были возвращены из ... Франции.. БЛАГОДАРЮ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оспаривание операции
29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут...
Перевыпуск детской карты
Ребенок потерял свою карту и встал вопрос о ее восстановлении. 5 мая в 19.11 я обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Оператор Кристина очень вежливо и оперативно ответила...
Правильная политика банка
Обратился в онлайн-чат по вопросу начисления повышенного кэшбэка на одну из категорий. Оплатил картой, но повышенный кэшбэк не начислился. После обращения в поддержку все решили в...
Снятие денег с карты
3 сентября примерно в 13:00 я обратилась в поддержку банка из-за снятия денег с моей карты левым приложением, в 13:18 я уже общалась с оператором Полиной, она мне доступно все...
Мошенники списали деньги с карты ребёнка
Обратилась в тех поддержку в мобильном приложении Т-банка 30 мая 2024г. С просьбой проверить правильность списания денежных средств с карты ребёнка. Оператор Кристина ответила...
Вернули средства
ребенок случайно зарегистрировался на сайте ставок на игры и С его карты сайтом было списано 780 рублей, после чего мы обратились в поддержку, чтобы перевыпустить карту, вопрос...
Чат с банком
Обратился в службу поддержки т банка не посредственно в чат.Понравилось очень оперативный отклик,обратная связь работает на отлично .Описал свою небольшую проблему с кешбэком...