Унижение в ВТБ

10.07.2024 16:03
167
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрывался депозит в банке "Открытие", в офисе "На Гольцова" при моём посещении заявили, что вклад перечислен на счет, открытый в ВТБ, но СМС не было и в ЛК ВТБ сумма не отображалась. Операционист Н-ва не смогла дать объяснений, куда делись деньги, заявила, что они идут (пешком по рублику?). НА каком основании деньги перечислены не имеет понятия. Мною НЕОДНОКРАТНО заявлялось, что я приду лично в день закрытия вклада в "Открытие" за вкладом. Имела неосторожность зайти к начальнику К-м Ж., которая в лучших традициях сотрудников ВТБ так же не смогла ничего пояснить, абсолютная некомпетентность, незнание банковской терминологии, на вопрос по плану счетов ответила, что она не бухгалтер и этого знать ей не надо (считаю, что план счетов для банкира то же, что букварь для первоклассника). А в 18=02 ВЫГНАЛА меня из кабинета, так как её рабочее время закончилось!!! Для банкира подобное хамство и незнание банковской деятельности недопустимо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T08:29:24+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
ВТБ
ВТБ
2024-07-11T14:24:26+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить дату и сумму перевода. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11626079». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Консультация по втб счету и премиальному обслуживанию

Оценка 5

Благодарю консультанта Олега(7******5) за исчерпывающую ,информативную ,вежливую и ,очень понятную для обычного "обывателя",консультацию 👍👌по возникшим у меня вопросам по поводу... Читать полностью

31.10.2024

Помощь с закрытием накопительного счёта

Оценка 4

Здравствуйте! Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса - закрытие накопительного счёта - оператора Илью, добавочный номер 702*****. Он меня выслушал, уточнил детали... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Оператор быстро отреагировал на проблему

Оценка 4

Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного... Читать полностью

22.10.2024

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Благодарен Анастасии с табельным номером 7****9 с ВТБ-банка за консультацию по вкладу, ответила достаточно доходчиво и оперативно. Обратился с вопросом о их вкладах. Было интересно... Читать полностью

21.10.2024