Откройте счет в другом месте! Банк замучил проверками!

10.07.2024 16:14
306
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Открыли ООО и счет в РСХБ в конце мая.

Провели несколько операций, причем деньги перечисляли только одному контрагенту из зеленого списка ЦБ, и, через 3 недели банк заблокировал дистанционное обслуживание, без объяснения конкретных причин, запросил практически все документы по финансово хозяйственной деятельности организации.

На обращение с просьбой разъяснить какие конкретно операции вызвали сомнение и подозрения банк так и не ответил!

Неделю банк проводил проверку документов, и, после чего ДБО разблокировал.

Однако, после разблокировки, как оказалось, наши платежи стали попадать на дополнительный контроль, так например, оформленный сегодня утром онлайн платеж (контрагент из зеленого списка) висит в обработке по причине сомнений банка и необходимости его подтверждения. 

Об этом мы узнали только после звонка на горячую линию, с банка никто так и не позвонил и не сказал об этом!

Как пояснил сотрудник - ждите с вами свяжуться чтобы подтвердить платеж!

позвонили по телефону, попросили подтвердить, подтвердили - результата 0!

Платеж так и висит не обработанный!

Не ориентированны на клиента и не заинтересованны в нем.

За свои деньги получаешь больше проблем чем помощи при открытии бизнеса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T17:01:59+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-17T13:36:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, что договор дистанционного банковского обслуживания Банком не нарушен. Банк действует в рамках закона 161-ФЗ в целях выявления мошеннических списаний. Первый звонок в соответствии с договором Банк может осуществить на следующий рабочий день. Если подтверждение платежа от клиента не получено, исполнение платежей производится в соответствии с Федеральным законом 161-ФЗ - не ранее истечения двух рабочих дней после дня поступления платежей в Банк. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 968
отзыва
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Покупка монеты из драгоценного металла

Оценка 5

27 сентября 2024 года я посетил отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Полесск на ул.Калининградская 34.Изначальная целью моего визита была оплата услуг ЖКХ.В отделении банка... Читать полностью

29.09.2024

Благодарность сотрудникам доп офиса п. Орловский

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Наталья, являюсь главным бухгалтером СПК П-ий. Сегодня 13 сентября 2024 г обслуживалась в офисе. Оформила талон на обслуживание.Очередь отсутствовала... Читать полностью

13.09.2024

Отделение Россельхозбанка в городе Карачев

Оценка 5

Добрый день!  Не один год обслуживаюсь, как ИП в отделении Россельхозбанка в г.Карачев. Офис после ремонта, современный, свежий, чистый, оборудован электронной очередью... Читать полностью

20.05.2024

Долгосрочное продуктивное сотрудничество

Оценка 5

           Наша организация является клиентом банка с 2017 года. Выбирали надежный, проверенный банк и не ошиблись. Обслуживание в дополнительном отделении г. Щекино всегда без... Читать полностью

16.05.2024

Благодарность сотрудникам отделения банка

Оценка 5

Добрый день, в предверии праздника хочу сказать слова благодарности коллективу дополнительного офиса Россельхозбанка в п.Ракитное. Наша организация ОАО рыбокомбинат "О-ий... Читать полностью

08.05.2024

Оформление зарплатного проекта

Оценка 5

Здравствуйте, в марте 2024 года обратились в отделение банка 3349/5/30 по поводу замены карт в рамках зарплатного проекта. управляющая А-ва Зульфия Р., порекомендовала нам тариф... Читать полностью

24.04.2024

Оперативное и качественное обслуживание!

Оценка 5

Добрый день! Наша организация на протяжении 18 лет обслуживается в дополнительном офисе в п. Волово Тульского РФ АО Россельхозбанк. По мере возникновения вопросов обращаемся в... Читать полностью

11.04.2024