Жалоба

10.07.2024 17:30
126
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу оставить претензию на бездействие сотрудников банка и на отказ закрытия кредитного счета после прохождения процедуры банкротства, сотрудники банка просят меня оплатить задолженность по кредитной карте не смотря на определение суда о прохождении процедуры банкротства и реализации имущества, кроме того сотрудники говорят мне, что счет закрыть должен фин управляющий, у которого полномочия по моему делу закончились вместе с реализацией имущества еще 6 февраля 2024 года, заявку на закрытие счета я оставляла уже несколько раз и получаю отказ!

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-12T08:15:57+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы прекратили звонки. Вы освобождаетесь от оплаты задолженности по договору в связи с завершением процедуры банкротства. Банк не имеет к вам финансовых и материальных претензий. Разблокируем ваши счета и закроем договор в установленном порядке. Извините за ожидание. Напишите, пожалуйста, вашу электронную почту, чтобы мы могли предоставить вам справку о закрытии договора.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это... Читать полностью

04.11.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Исправление кредитной истории

Оценка 5

Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис... Читать полностью

02.11.2024