Жалоба

10.07.2024 17:30
124
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу оставить претензию на бездействие сотрудников банка и на отказ закрытия кредитного счета после прохождения процедуры банкротства, сотрудники банка просят меня оплатить задолженность по кредитной карте не смотря на определение суда о прохождении процедуры банкротства и реализации имущества, кроме того сотрудники говорят мне, что счет закрыть должен фин управляющий, у которого полномочия по моему делу закончились вместе с реализацией имущества еще 6 февраля 2024 года, заявку на закрытие счета я оставляла уже несколько раз и получаю отказ!

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-12T08:15:57+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы прекратили звонки. Вы освобождаетесь от оплаты задолженности по договору в связи с завершением процедуры банкротства. Банк не имеет к вам финансовых и материальных претензий. Разблокируем ваши счета и закроем договор в установленном порядке. Извините за ожидание. Напишите, пожалуйста, вашу электронную почту, чтобы мы могли предоставить вам справку о закрытии договора.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Льготный период

Оценка 5

6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро... Читать полностью

22.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Подписка МТС премиум

Оценка 5

Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она... Читать полностью

19.10.2024

Оперативность поддержки

Оценка 5

Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом... Читать полностью

19.10.2024

Помогли аннулировать полузаявку на карту

Оценка 4

На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по условиям льготного периода

Оценка 5

27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были... Читать полностью

18.10.2024