Обращение
Здраствуйте. Второй день пишу в чат, мне не отвечают. Дозвониться на горячую линию не реально. Карту заблокировали для проверки переводов. Пытаюсь выяснить период ,ивы молчите. Говорю мне нужно платежи совершать, налоги оплачивать, молчание. Когда разблокируют не понятно. Написала заявление о расторжении договора и закрытии счета, и перевода средств в другой банк, снова от вас молчание. Банк не имеет права отказа в закрытие счета по моей инициативе в любое время. Отказ в закрытии счета со стороны банка неправомерен. На основании ст. 859 ч. 1 ГК РФ прошу расторгнуть договор банковского счета. Денежные средства находящиеся на моем счёте прошу перевести на мой счёт в другой банк. Заявление неоднократно отправляла в чат банка, который никто не читает и не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...
Консультация по поводу блокировки карты
Сегодня я столкнулась с такой ситуацией. Видимо, это уже известная схема. Я стала участником группы в мессенджере, где меня просили отметить товары как избранные, а потом сделать...
Вопрос по подписке
Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить...
Самая быстрая поддержка в чате
5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат...
Хорошая поддержка
Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня...
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...